Wakenson Menuiseries - Sarcelles

Wendé Tambadou

Une étoile retirée pour l'administratif car la planification de l'intervention a été compliquée et longue, engagements de rappels non tenus, multiples relances nécessaires de ma part et au final, plus de 3 mois de perdus. Je trouverais également appréciable d'avoir une confirmation de l'intervention dans les jours précédents. En revanche, pour la réalisation de la prestation, je mettrais 5 étoiles, les professionnels étaient respectueux et sérieux. Le travail est parfaitement effectué et dans les temps. Un grand merci à l'équipe qui a retiré le carrelage et recarrelé l'ensemble de ma cuisine avec le soucis du détail et laissant les lieux propres à leur départ.

Vaïana PAULA

Mon assurance m'a envoyé vers ces incompétent. Devis réalisé en décembre 2023 très rapidement mais aucune intervention depuis. Obligé de les relancer sans cesse pour avoir des informations et toujours des excuses bidon bref À FUIR !!

delphine

Notre assurance nous a envoyé cette entreprise pour changer les plinthes dans deux zones de notre maison. Malheureusement, notre expérience a été décevante dès le départ. Le jour prévu de leur intervention, ils ont annulé à la dernière minute, nous laissant dans une situation difficile car nous avions vidé la totalité de notre garage en prévision de leur venue. Nous avons dû accepter de reprogrammer l'intervention pour la semaine suivante, faute d'alternative.

Lorsqu'ils sont enfin venus, leur travail n'a pas été à la hauteur de nos attentes, bien que la tâche ne paraissait pas compliquée. Après avoir posé les plinthes dans les WC, dont le mur est marron, ils ont proposé de mettre un coup de peinture. Comme vous pouvez le voir sur les photos, la peinture marron déborde largement sur le mur, montrant un manque de soin et de précision. Les coupes des plinthes, notamment au niveau des angles, sont de qualité médiocre ; nous aurions pu faire aussi bien nous-mêmes.

En conclusion, je ne recommande pas cette entreprise en raison de leur manque de professionnalisme et de rigueur dans le travail.

b Seb

Nous avons eu à faire avec Wakenson Menuiseries pour une mise en sécurité à notre domicile, l intervenant (je n ai pas son nom désolé) a été d'une patience, d'une efficacité et d'un professionnalisme, il a rien lâché, de plus poli,souriant et ponctuel .Nous remercions également Lorine que ns avons eu par messages pour sa réactivité.

Entreprise très efficace, rapide et intervenants au top

Stephanie GAILLARD

Un artisan de la société à effectué des travaux d'embellissement suite à un dégât des eau et je dois dire que je suis très satisfaite du résultat. L'artisan à été très professionnel. Ma petite de 2 ans faisait la sieste et il a été très silencieux et soucieux de notre satisfaction. A son départ, les pièces étaient propres et les finitions parfaitement effectuées.
Merci à lui pour son travail de qualité.

Yvan

Ils sont incapables de planifier un rendez-vous.

H M

Dommage, on ne saura jamais si c'est une bonne entreprise car malgré plusieurs relances nous n'avons jamais eu de devis. Nous avions pourtant tout réglé lors d'un rdv de 2 h dans vos locaux pour faire un point sur nos besoins. RDV qui s'est très bien passé car Mr Wakenson est quelqu'un de très pro et semble bien connaitre son métier. Mais dire franchement au client "NON nous ne pourrons pas faire votre chantier, car on est full" aurait été plus professionnel au lieu de vous courrir après au téléphone. Passez de joyeuses fêtes quand même et bonne continuation.

Coraline Orlowski

Mon assurance m'a envoyé cette entreprise pour ouvrir ma porte (clés restées à l'intérieur sur la porte). Intervenant très gentil, professionnel, consciencieux et a pu l'ouvrir sans changer la serrure. Un grand merci pour votre intervention, vous me sauvez mon dimanche et mes economies.