Vertbaudet Strasbourg - Strasbourg

Le magasin Vertbaudet Strasbourg est un lieu unique pour trouver des vêtements, des chaussures, de la puériculture, des jouets et bien plus encore pour les enfants et les femmes enceintes. Situé dans le Centre Commercial Les Halles, au 24 Place des Halles, 67000 Strasbourg, France, il est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking réservé à cet effet.

Le magasin propose une large gamme de produits pour les enfants, y compris des vêtements pour bébés, des vêtements pour enfants, des chaussures, des meubles et de la décoration, ainsi qu'un large choix de jouets. Il y a également une sélection de produits pour les femmes enceintes, ce qui en fait un endroit idéal pour les futures mamans.

L'un des avantages de faire des achats chez Vertbaudet Strasbourg est la possibilité de commander en ligne et de retirer en magasin, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent. Le magasin propose également la livraison, ce qui est idéal pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.

Le magasin Vertbaudet Strasbourg a reçu 75 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3/5. Les clients apprécient la variété des produits proposés, ainsi que la facilité d'accès et de stationnement. Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes de service à la clientèle.

Avis de Vertbaudet Strasbourg

Dylan Offmeyer

1/5

Je constate que je ne suis pas le seul déçu du personnel.. ça me rassure..!!
Venu pour acheter tétine pour bébé j’ai demander une taille à une vendeuse on a peine lever les yeux pour me regarde qu’un non non désolé tout est là, je me dis qu’elle doit bien connaître son stock du coup je demande un autre modèle pareil aucun regard tête baisser à noté je ne sais quoi sur ses papiers et même réponse tout est exposé. Très désagréable et hautaine une dame de plus de 50 ans.. triste mais je n’y retournais pas .

Marie Lou

1/5

Semaine dernière mon conjoint a récupéré un colis et il a eu a faire a une vendeuse pas très sympathique.
Quand je lis les commentaires je constate que c'est récurant.
C'est vraiment dommage pour la marque!

Audrey Naudin

1/5

Cette note est pour la marque, par pour le magasin.
J'adore les articles en général, mais service client et livraison déplorables !! Les commandes sont souvent livrées avec du retard, le service client vous répond avec des mails tout fait sans même lire votre question. Et le pire est que parfois vous recevez un email une semaine après votre commande pour vous signaler que les articles ne sont plus en stock. Ce n'est quand même pas compliqué de tenir ses stocks à jour !!!

Jennifer T

1/5

J'aime beaucoup leurs produits mais, sachant que les vendeuses de Strasbourg Halles sont désagréables, j'évite au maximum de me rendre en boutique.
Dernière expérience en date : retour d'un article acheté en ligne et repris difficilement en magasin (oui, on m'a fait une fleur !) alors qu'il est bien indiqué sur le site que les retours en magasin sont possibles...
Je prends un puzzle en bois avec l'avoir qui m'est remis...il s'effrite le soir-même et, bien évidemment, la vendeuse ne m'a pas envoyé le ticket de caisse par mail comme convenu....
Conclusion : privilégiez les achats et retour en ligne, ça vous évitera de vous déplacer pour une mauvaise expérience client 🙂

Yona Abergel

1/5

Responsable très désagréable, bien dommage pour le reste de l'équipe qui est toujours serviable et agréable, j'ai eu le malheur de poser une question pour savoir si une sandale était en promotion étant donné qu'une étiquette était posée sous la chaussure, réponse acerbe et sèche non l'étagère c'est pas le mur
Je ne reviendrai pas dommage, je privilégierai internet, ce que la responsable m'avait reproché une autre fois

m&m's

1/5

Je ne recommande plus du tout des gros articles d'aménagement intérieurs de vertbaudet.
J'ai commandé deux lits avec deux matelas pour 713 euros le tout, conséquent.
Suivi mensonger, délais non respectée et surtout non informé, perso j'ai posé congé pour réceptionner.
Et encore pire presque pas de service client, attente sans nouvelles, informations mensongères.
Suivi devenu inexistant, ma commande a même disparu, mais pas les antérieures.
Date de commande 27/01/22
Date de livraison 16/02/22
Aucunes informations ne m'ont été transmise de vertbaudet a aucuns moment aucunes excuses commerciales, laissant place à l'inquiétude et des promesses non tenues aux enfants.
J'ai due les appeler une bonne vingtaine de fois sans avoir quelqu'un.
Ça raccroche au bout de 5min d'attente systématiquement, recommencer quand c'est possible personne n'as que ça à faire.
Après donc cette vingtaine de plaintes par appels et par mail, peu ou pas de réponses, plutôt orale en guise de justificatifs.
SMS qui donnait espoir d'un transporteurs me SMS pour le 04/03/2022 livraison annoncé c'était presque un apaisement.
Je reçoit qu'une partie de ma commande,les deux matelas ! mais toujours sans nouvelles je rappelle difficilement verbaudet qui n'as même pas l'air au courant ah vous avez reçu alors les matelas et pas les lits ?
Ma parole est remise en doute fortement.
Toujours dans la difficulté excessive à les joindres, longues attentes répétitives.
Système a revoir, trop grand manque d'intérêt au client.
Heureusement que nous avons les justificatifs emails et bancaire, pour une commande importante pour plus de 700 euros nous attendons plus de sérieux, d'autant plus qu'il s'agit d'équipements pour des enfants.
Vraiment insatisfaits.
J'ai due déposer une plainte officielle en gendarmerie, dans la matinée une commerciale mensongère m'as rappelée et m'as promise et proposé une re livraison ou remboursement avec dédommagement.
La encore ils était pas pressés.
Jamais reçu le dédommagement.
Aberrant, c'était un choc pour mes jumelles de 4ans.
Resolu le 05/05/23 long quand on es dans l'attente.

mark saadi

1/5

J’ai acheté un cadeau dans une liste de naissance en ligne, après avoir cliquer 10 fois sur l’onglet et rempli le formulaire de desinscription j’ai toujours un tsunami de mail qui arrive j’ai également envoyé un mail qui est resté sans réponse. C’est des fois 10 mails par semaine, et impossible de s’enlever de leurs listes d’envoi. Vraiment désagréable,

Angélie Royer

2/5

Un article m'a été remboursé parce qu'il n'était plus en stock ? Comment est-ce possible de vendre des produits qui ne sont pas en stock de nos jours ? C'est aberrant ! Je me retrouve à payer les frais de port pour 1 seul article !! Si j'avais su je n'aurais pas commandé. J’arrête de commander sur Vertbaudet trop de souci à chaque fois et des temps de livraison beaucoup trop long !