Urgences pédiatriques Hôpital Robert Debré - Paris

Assia B

une horreur urgence pédiatrique on été pour notre fils pour un problème de pied, pour une première fois une longue attente ce que je comprends. Mais à notre tour malgré que Mon fils n'arrive pas à marché il était en fauteuil roulant .Le médecin nous dit à pas grand chose et qu'il doit marché et reprendre ses activités, alors rien qu' au toilette chez nous arrive pas à yallez. Ils nous disent revenez dans les 48 si ça va pas, c'est ce qu'on a fait car ça n'allait toujours pas. Urgence encore une deuxième fois parking payant 8 heures d'attente cette fois ci, ils lui font des analyses sanguins attente de plus résultats d'après eu il a une infection de l'os. On est Très choqués ils nous disent faut qu'il se fasse opérer mon fils entend en pleur bref ils nous disent de revenir à 9h pour une opération. Le lendemain encore 8h heures d'attente pour que le chirurgien nous disent il à rien et qu'il faut juste qu'il mette une semelle choqué sachant que j'avais entendu le chirurgien dire qu'il vas faire du ménage. Moi choquée sa dans ma tête me dit sa, me dit dans ma tête il veux nous dégager, énervée mon mari descend a l'étage ou on avait fait une analyse et apparemment le médecin qui nous avait consulter avait Fait une erreur .
quel couchemar !!!
Moi qui entendait du bien de cette hospital vraiment à éviter !!!

Lyacine Brahouni

Ma fille était malade. Avec ma femme, nous avons décidé de nous rendre aux urgences pédiatriques de Robert Debré. Il y avait beaucoup de monde et l'attente moyenne était de 2h30. Nous étions prêts à patienter.

Après l'enregistrement, ma femme a choisi de s'asseoir avec notre enfant dans les bras sur un siège situé près d'un extincteur, à l'écart de la foule, afin d'éviter que notre fille ne tombe davantage malade. C'est alors que l'agent de sécurité, nommé Koné, lui a demandé de manière très agressive de se lever, lui expliquant que c'était sa place et de s'asseoir ailleurs. Je trouve cette attitude inacceptable. Oser demander à une femme, avec son enfant malade dans les bras, de se lever pour libérer un siège afin que lui puisse s'asseoir est déplorable.

J'ai décidé de lui faire remarquer son comportement, et c'est alors qu'il s'est emporté et m'a presque agressé. Il serait bon d'expliquer à Monsieur Koné que la mission d'un agent de sécurité est de protéger les gens, et non de les agresser pour une simple place assise.

Au final, nous avons quitté les urgences sans avoir eu l'occasion de voir un médecin pour ma fille et sans pouvoir la soigner.

Sylvaine Charbonnier

Immonde. Aucune empathie
Laisser rentrer en Rer et metro 2h45 mon petit fils ALD 100% et handicapé 80%!malade sans alimentation depuis 8 jours et vomissements permanents avec brûlures hospitalisé sous perfusion 24 h sans traitement au retour avec . 8 de tension. Pas de diagnostic. Peut etre migraine intestinale ou pas ? Revenir en taxi le lendemain. Si ça continue faut revenir
3 voyages 340€ taxi bon de transport refusé
Hôpital a fuir. Sa renommée est loin de la réalité plus jamais. Oh non. Le laisser vomir dans la salle d’attente. Réflexion car on y etait la veille ou rien n’a ete fait.
Pitié fuir.

Jean Palka

Je n’avais pas prévu de mettre d’avis mais pour rétablir un peu d’équilibre je le fais.
Un accueil humain, un personnel à l’écoute, conscient du stress des parents.
Des internes et une chef de service concernés et pédagogue, des dispositifs pour faire passer le temps aux enfants.
Bravo et merci 🙏🏼

Fairouz Khouni

Nous sommes le 23 septembre 2024. J’arrive aux urgences Avec mes deux enfants y’a Ma Fille qui arrête pas de vomir elle est tombée sur la tête à L’ecole et personnel les infirmiers Ignorer l’accueil zéro, il mérite même pas une étoile il faut contrôler tout ce qui est passe dans cet hôpital soi-disant un grand hôpital pour les enfants c’est très négligeant horrible à fuir je suis choqué d’ailleurs très très déçu il parle très mal et calcule pas ton enfant crève il s’en fiche j’ai pas les mots.

Jimmy

Ils ont fait souffrir ma fille de 2ans pendant 30min parce que la dame ne savait pas faire 2 point de suture, elle s’y est reprise à 3 fois avant d’avoir quelqu’un de compétent qui a fait le deuxième point en 10sec…
Tout sa avec une bombons gaz qui je pense ne fonctionne pas ma fille a souffert comme pas possible.
C’est dès bébé ce serait bien d’avoir du personnel capable de faire 2 point à la tête rapidement pour leurs bien c’est inadmissible de voir sa… normalement sa prend 5min pas 30!
A fuir

Praz Sisongkham

Un accueil agréable et chaleureux avec une prise en charge rapide pour notre fille pour un doigt porte.
Une équipe aux petits soins qui nous informe et renseigne correctement.

Marion Gomez

Venue pour un bébé de 8 mois fiévreux, ..., un samedi soir au alentours de 22h. Je suis infirmière dans un hôpital public également et j'ai pu constater que la prise en charge à été rapide, efficace, très pro. Un grand merci à cette équipe!
L'organisation est bien pensée, l'orientation claire, les locaux propres et agréables.