Urgences de l'hôpital Paris Saclay - Palaiseau

March 9.

Merci aux équipes d’accueil et à l’ensemble du personnel médical qui restent humains et bienveillants malgré des conditions d’accueil aux urgences déplorables. Avec deux salles d’attente, les patients doivent patienter au moins 1h30 sans soins, puis encore au moins 6 heures avant de voir un médecin débordé au vu du nombre de patients . Le manque de personnel est criant…

. Pour nous ce fut 10h dans les urgences pour terminer hospitalisée et avec interdiction d accompagner la personne âgée angoissée …
c’est inhumain , les animaux sont ils mieux traités ?

gibrat V.

RAS .
Enfant de 10 ans pris en charge en 1h30 en comptant accueil infirmière et medecin.
Ils sont en grève mais ça se sent pas !
Un Samedi soir à 19h c’est quand même rapide vu qu’il y avait 4 enfants avant nous

Henrique C.

Je suis arrivée aux urgences avec de la fièvre et beaucoup de courbatures. En 20 minutes, j'ai été vue par les infirmières, car il n'y avait pas plus de 6 personnes devant moi. 2 heures et 40 minutes plus tard, je n'ai toujours pas été vu par un médecin. Je ne sais pas ce qui se passe, mais passer 3 heures à l'hôpital et repartir sans aucun soin est quelque chose que je n'ai jamais vu en Europe... J'espère qu'ils ne m'enverront pas de facture pour paiement puisqu'aucun service n'a été fourni par l'hôpital. une vraie honte...

Ludivine V.

Nul...nul..et archi nul...6 heures d'attente...et vous voyez passer les infirmiers...et ca papote..
Et ça rigole...et ça brasse du vent ...je demande un bassin pour ma mère de 88 ans..
L'infirmiere sur son portable leve à peine les yeux...se traîne ds le bureau à côté...et pas de bassin...ma mère s'est soulagee5ds sa protection...ILS NE SONT PAS DÉBORDÉS...ça va ca vient de les couloirs...pour qui ? Pour quoi ? Mystère...A FUIR

Karim A.

pris en charge dans la nuit quasi immédiatement après mon enregistrement à l'accueil, vers 4:30 du matin, j'ai de suite eu à faire à des professionnels et un processus efficace.

Forcément un peu d'attente pour rencontrer un médecin mais la patience est de mise car ce n'est pas un hotel s'il fallait encore l'expliquer à un public qui a toujours du mal à prendre conscience de l'excellence du système de santé dans ce pays et de l'expertise de son personnel.

Bref, prise de sang à 8:00, analyse du médecin à 11:00, je sortais rassuré à 11:30.

Rien à dire sur la qualité tout au long de ma prise en charge. Et mention spéciale pour le haut seuil de tolérance du personnel qui évolue parfois (souvent?) dans une cours des miracles aux urgences.

Brent W.

C'est probablement le pire hôpital où je suis jamais allé et c'est beaucoup dire car j'ai été dans de nombreux hôpitaux en Afrique, mais Saclay est de loin l'hôpital le plus mal géré de tous les temps.

J'écris cette critique alors que je suis désespérément assis, les larmes aux yeux, alors que j'entre dans ma 14e heure d'attente pour les médecins. Nous avons passé 9 heures dans la salle d'attente et avons passé 4 heures supplémentaires dans une pièce à attendre les résultats des analyses sanguines et du scanner. Pourquoi ces résultats n'ont-ils pas été effectués pendant la période d'attente échappe à ma logique.

Je ne reviendrai pas dans cet hôpital. Le personnel est insensible aux sentiments des patients. Vous n'êtes malheureusement qu'un numéro, il n'y a aucune compassion ni aucune attention portée au temps des patients.

Miggatté R.

Ma mere de 75 ans est arrivée aux urgences avec les pompiers suite à un malaise. J’ai attendu plus de 3h dans la salle d’attente pour m’entendre dire qu’il faut au minimum 5h avant d’avoir des informations et que l’on peut les appeler H24. Je rentre donc chez moi et tente de les appeler jusqu'à plus de minuit et tot ce matin. Le téléphone sonne dans le vide et finit par raccrocher. C’est honteux!!

Laura D.

Maman a attendu 6h et moi aussi mais dans la salle d'attente. 95 ans et en bonne santé. Urgence pour le cœur, elle est ressortie vivante. 15 jours après pour la même chose on l'emmène à Arpajon elle n'est pas ressortie.