Sogetrel - Villeneuve-lès-Maguelone

Adresse: 681 Av. du Moulin de la Jasse, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France.
Téléphone: 141174242.
Site web: sogetrel.fr.
Spécialités: Entreprise de télécommunications.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 32 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.7/5.

Emplacement de Sogetrel

141174242

Sogetrel, une entreprise spécialisée dans les télécommunications

Sogetrel est une entreprise de télécommunications réputée, située à l'adresse suivante : 681 Av. du Moulin de la Jasse, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 141174242.

Cette entreprise est reconnue pour son expertise dans le domaine des télécommunications. Elle propose une large gamme de services, tels que la conception, l'installation et la maintenance de réseaux de télécommunications pour les entreprises et les particuliers.

L'un des avantages de Sogetrel est son accessibilité aux personnes à mobilité réduite. L'entrée et le parking de l'entreprise sont adaptés aux fauteuils roulants, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui ont des besoins spécifiques en matière d'accessibilité.

Actuellement, Sogetrel a 32 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.7/5. Les avis des clients peuvent être un indicateur utile pour évaluer la qualité des services proposés par l'entreprise.

En termes de caractéristiques, Sogetrel se distingue par son engagement en faveur de la qualité et de l'innovation dans le domaine des télécommunications. Cette entreprise est reconnue pour son expertise dans la fourniture de solutions de communication fiables et efficaces pour les entreprises et les particuliers.

En ce qui concerne sa localisation, Sogetrel est situé dans une zone facilement accessible depuis les principales autoroutes et les transports en commun. Cela en fait un choix pratique pour ceux qui ont besoin de services de télécommunications dans la région de Villeneuve-lès-Maguelone.

En ce qui concerne les informations recommandées pour une personne intéressée par Sogetrel, il est important de prendre en compte les avis des clients, qui peuvent offrir un aperçu précieux de la qualité des services proposés par l'entreprise. Il est également recommandé de visiter le site web de Sogetrel à l'adresse sogetrel.fr pour en savoir plus sur les services proposés, les tarifs et les options de contact.

Avis de Sogetrel

Vanessa

1/5

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, 4 rendez vous et les 4 rendez vous annulé le jour même sans aucune raison, donc 4 jours sans être aller au travail pour rien. Surtout que orange nous disait encore laisser nous une dernière chance de reprogrammer un rendez vous, c’est raté aussi ! Très déçu, nous sommes toujours en attente qu’un technicien vienne…

Léa Lallemand

1/5

1 mois sans technicien. Ils mettent la faute sur les clients en disant que soi-disant je n’étais pas là. Orange sous-traite des gens qui ont la flemme de travailler. On libère des jours pour eux et ils ne font pas l’effort de se déplacer. Ils n’appellent pas et ne sonnent pas à la porte. Merci d’assumer et de ne pas remettre la faute sur l’absence du client qui est complètement faux.

H Kayen

1/5

Une équipe de feignants, incapables, et irrespectueux.

Plus d’un mois après la demande de déménagement nous n’avons tjrs pas nos services.

3 rdv les techniciens ne sont tout simplement pas venus sans même prévenir.

4eme Rdv non honoré, le service client ne peut nier son incompétence. La téléconseillère m’avoue que ce rdv a été planifié mais n’a pas été affectés à qqun… je fais part de mon grand mécontentement et elle fini par me dire « soit vous voulez un autre rdv (une semaine plus tard) soit je raccroche, j’ai pas le temps de rester au téléphone avec vous ».

Ils prennent des dossiers mais ne les traitent pas…

Delphine Bano

1/5

Le technicien devait passer aujourd'hui, nous avons posé la journée et avons été prévenu 18h avant qu'il ne viendrait finalement pas. Nous avons besoin d'internet pour télétravailler et il est impossible de les joindre depuis ce matin 9h car ils "recoivent un grand nombre d'appels et que tous leurs conseillers sont actuellement en ligne".

Màj : deux autres annulations par leur technicien mais ce coup-ci nous sommes prévenus une fois que nous les attendons à 10h sur un créneau 8h-13h et à 15h sur un créneau 13h-15h.
C'est inadmissible.
Quand vous déciderez-vous à traiter correctement les clients ?

Lilou Hel

1/5

LA HONTE !!!
Depuis le 30/05, nous avons notre box, et depuis cette date nous attendons le raccordement.
1er RDV le 01/08 : Personne ne vient, aucun rapport laissé et bien sur personne ne prévient.
Le 12/08 : un technicien se présente sans nous avoir prévenu avant, heureusement nous étions présents. Il faut une partie du raccordement mais ne peut faire le reste car la nacelle n'a pas assez de déport pour pouvoir nous brancher au fameux boitier. Il nous dit pas d'inquiétude, ça prend 5 min un collègue passera mardi 16/08 puisque le 15 c'est férié.
Evidement je vous laisse deviner, personne le 16/08 !
Je les contacte donc et ils m'informe qu'un autre RDV est fixé pour le 31/08, l'opérateur me le confirme également.
Le 31/08 à nouveau personne ne se présente. Je les rappelle donc et là on m'informe que le technicien passera demain, soit le 01/09 et donc aujourd'hui. J'attends donc avec peu d'espoir encore une fois car lors de mon contact auprès de l'opérateur, on m'indique un RDV le 07/09.
C'est une honte de prendre les gens pour des C.... de la sorte, un scandale.
Si Sogetrel n'est pas capable de respecter ses engagements, il faut faire un autre métier !!! et le faire bien cette fois ci !
C'est effectivement dommage de ne pas pouvoir mettre zero étoile car ils le méritent bien.

thomas laussel

1/5

Et oui orange sous traite..... on en est au 5eme rendez vous pour l'installation de la fibre, et que des incompétents, la dernière en date c'est un lapin. Le mec est venu il a regardé et c'est baré sans même prévenir...

Société à fuir, orange va être mis au courant de tel manquement soyez en sur

Delfinka PsQ

1/5

Société à FUIR !!! Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile. 4 rendez vous pris pour brancher internet, 4 rendez vous non honorés, personne ne vient et personne ne vous prévient. Rendez vous entre 8h et 13h donc matinée perdue à chaque fois. UNE HONTE !!!!

M Denis

3/5

A revoir pour le standard téléphonique.
Par contre le second technicien qui est venu pour installer la fibre était au top : professionnel et agréable.