Sanitherm 28 - Janville-en-Beauce

dominique F.

Cela fait plus d'un mois que je demande de réaliser l'entretien de ma chaudière. Je transmet un mail pour demander s'il est possible d'avoir une date. Réponse de l'artisan : pas de dates, pas de disponibilités et l'entretien ne sert à rien !! (en cas de sinistre c'est la première chose que demandera l'assurance, mais c'est un détail) J'aurai perdu moins de temps si celui ci m'avait annoncé dès le départ qu'il ne pouvait pas réaliser l'entretien de la chaudière faute de temps. C'est surement plus rentable de faire des réparations ou des installations de chaudières. Si vous installez une nouvelle chaudière, ne comptez pas sur Sanitherm pour l'entretien.. attendez simplement la panne et ils viendront rapidement. Lorsque j'ai réalisé des travaux les délais étaient plus rapides bizarrement. Espérons que Sanitherm n'installe pas des chaudières à granulés.. l'entretien et le ramonage des conduits ne sert à rien non plus sans doute...
Bravo à cet artisan, du grand professionnalisme, rentabilité avant tout...

Dominique F.

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je sais que vous n'êtes pas des robots et ma femme vous à contacté la première fois le 10/09 par téléphone pour obtenir un rendez-vous. N'ayant pas de réponses suite à plusieurs messages laissés sur votre répondeur elle a ensuite écrit un mail. On s est même demandé si vous naviez pas fermé Vous m'avez alors rappelé pour demander de patienter avec un ton désagréable. C'est ce que j'ai fais malheureusement. Je sais très bien qu'il n'est pas possible d avoir une intervention rapidement car un entretien ce n est pas urgent d où nos appels début septembre pour anticiper Le problème c'est que sanithem n'a jamais proposé de date d'intervention !! Je suis heureux que vous connaissez la réglementation car Mr Chansar que j'ai eu au téléphone ne la connaît pas visiblement mais Mr Chansar n est pas le dirigeant de l'entreprise ? J'ai contacté un autre artisan et j'ai eu une date d'intervention dans un mois ce qui me convient au moins j'ai obtenu une date...

Christine R. (.

Cliente depuis des années, travail toujours parfait, récemment replacement ballon d'eau chaude avec intervention impeccable et rapide.
Entreprise à connaître, vraiment au top !

pascal S.

Travail sérieux, de qualité et rapide.
Locaux laissés propres.
Je recommande.

Martine B.

Appel téléphonique le matin, intervention le jour même dans l'AM pour réparation de fuites sur des tuyauteries..Merci pour votre réactivité.

Olivier B.

Très très bon travail
Grand merci pour l installation de notre pompe à chaleur
Beau travail
Merci

jelanka S.

Etienne H.