RENAULT - Agence Du Lac - Saulx-les-Chartreux

Renault - Agence Du Lac est une concession automobile spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules de la marque Renault.

Informations pratiques

L'agence est située à l'adresse suivante: 31 Rue de Champlan, 91160 Saulx-les-Chartreux, France.

Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro: 164488729.

Leur site web est le suivant: garage-du-lac.fr.

Services proposés

Renault - Agence Du Lac propose les services suivants: Concessionnaire Renault, Concessionnaire automobile, Réparation automobile.

Accessibilité et commodités

Le magasin dispose de places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite, d'une entrée accessible en fauteuil roulant, et propose le paiement par cartes de crédit et par communication en champ proche (CCP). De plus, l'agence propose des options de livraison et de magasinage en magasin.

Avis des clients

Cette entreprise a reçu 136 avis sur Google My Business et dispose d'une note moyenne de 3.6/5.

Les avis positifs mentionnent un accueil agréable, de bons conseils et une réparation rapide. Les clients apprécient également la communication agréable avec l'agence tout au long de la prise en charge.

Recommandation

Si vous cherchez un concessionnaire Renault fiable et professionnel, nous vous recommandons vivement de contacter Renault - Agence Du Lac. Leur équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'achat ou la réparation de votre véhicule.

N'hésitez pas à visiter leur site web pour plus d'informations: garage-du-lac.fr.

👍 Avis de RENAULT - Agence Du Lac

Catherine F.

5/5

Vraie je recommande accueil très agréable bons conseils et réparation rapide merci à toute l équipe du garage

Dao N.

5/5

J'ai eu un accident de la route (une voiture m'a tamponée à l'arrière) et je suis allé dans ce garage par recommandation de mon assurance. Le technicien qui m'a pris en charge était pro, était force de proposition et a fait un travail nickel. La voiture a même été complètement nettoyé gratuitement. La communication avec l'agence a été agréable tout le long de la prise en charge.

Norman M.

5/5

Un grand merci à l’équipe et au chef d’atelier.
Il y a eu un petit soucis avec mes pneus et l’équipe a tout pris en charge rapidement en étant très commercial. Ça fait plaisir !
Je n’hésiterai pas à faire appel à ce garage pour des réparations et qui sait commander la nouvelle R5 !

pierre M. H.

5/5

Partis de Rouen vers la Toscane avec une moto sur la remorque, j'ai entendu un vilain bruit venant de la remorque.
J'étais heureusement au niveau de la région parisienne.
J'ai commencé la recherche d'un garage car il s'agissait d'un problème de roulement.
Après plusieurs refus des garages sur ma route car pas de piéces de rechange, pas de place dans le planning...après des appels téléphoniques sans réponse ...Je suis passé devant le garage du Lac, ouvert à 13.30.ET là ....une lueur d'espoir. Le responsable de l'atelier a bien voulu prendre le temps de confirmer le diagnostic, d'appeler un fournisseur pour savoir si il avait la pièce de rechange et tout s'est enchaîné ....la patronne est allée , elle-même chercher les pièces à 10mn du garage (pour nous faire gagner du temps).Toute l'équipe était là pour donner un avis.
Nous vous remerçions très chaleureusement pour le professionnalisme et la bienveillance de toute l'équipe du Garage du Lac.
Nous sommes rentrés en Normandie avec le soleil après de belles vacances en Toscane. Cordialement Mr et Mme HUBO

Vanessa C.

5/5

Un grand merci ! Les personnes du garage sont très disponibles et ont réussi à réaliser les réparations dans un délai très court malgré les erreurs de l'assurance qui a oublié de missionner l'expert ce qui nous a permis d'avoir notre voiture à temps pour nos vacances ! Et la voiture n'a jamais été aussi propre !

Lisa B.

1/5

Je dépose ma voiture pour un voyant moteur orange allumé, on me propose un devis de réparation pour un montant de 350€ j’accepte, une sonde serait le problème.
Je récupère la voiture et le voyant se rallume le soir même.
J’appelle pour prendre un autre rendez-vous au vu du problème donc pas réparé puisque le même voyant se rallume.
Je re dépose la voiture, on m’appelle pour me prévenir que la voiture est prête. On m’informe qu’une autre sonde a eu aussi un problème (10km plus tard visiblement) les réparations ont été faites sans mon accord ni devis proposé. Encore 350€ que je suis forcée à payer.
Pas de geste commercial à part le fait qu’on m’offre le branchement de valise ( encore heureux).
C’est la porte ouverte à tout, ce n’est pas professionnel du tout, qui me dit que la première sonde n’était pas le vrai problème, je me retrouve à avoir donné en 10j 700€ pour des problèmes qui sont soit disant réglés qui ne le sont pas.
Très déçue de la façon dont les réparations ont été faites. C’est évidemment la dernière fois que je viens dans ce garage alors que je venais toujours dans celui ci.

Jay J.

4/5

Retour de mon véhicule aujourd'hui dans ce concessionnaire suite à une explication musclé de ma part il y a quelques jours. En 2022 j'ai effectué plusieurs réparations qui ne s'avèrent pas concluantes. Après explication la personne qui a effectué les interventions est l'ancien chef d'atelier. Le nouveau chef d'atelier me propose de résoudre le problème aujourd'hui.
Résultat du jour mon véhicule a bien été pris en charge (sous garantie) et le boulot à l'air bien fait. Je met que 4 étoiles car j'aurais apprécié ne pas avoir à revenir mais je constate que le concessionnaire a tenu parole, s'est excusé et m'a même prêté un véhicule le temps de l'intervention. J'apprécie. Continuez comme ça.

NATHALIE

5/5

Équipe agréable et accueillante.
Les réparations ont été bien réalisées.
Personnel au service du client.
Je recommande.
Merci à eux