Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny - Billy-Montigny

Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny, situé au 44 Rue du 8 Mai 1945, 62420 Billy-Montigny, France, est une entreprise spécialisée dans les services funéraires. Vous pouvez les contacter par téléphone au 321137859 ou visiter leur site web à l'adresse roc-eclerc.com.

Cette entreprise offre un large éventail de services funéraires, y emploie des personnes déplacées dans le cadre de son engagement envers la communauté. Leur établissement est entièrement accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet, offrant ainsi un accès facile à tous.

Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de sa clientèle. Cela se reflète dans les 47 avis qu'ils ont reçus sur Google My Business, avec une moyenne de 4,8/5. Les commentaires des clients mettent en avant leur professionnalisme, leur empathie et leur soutien durant les moments difficiles.

En plus de leurs services funéraires, ils offrent également un accompagnement complet pour les familles en deuil, y compris l'organisation de cérémonies, les formalités administratives et le soutien après les obsèques. Leur équipe expérimentée est toujours disponible pour offrir des conseils et un soutien personnalisés.

Si vous recherchez un service funéraire fiable et compréhensif dans la région de Billy-Montigny, Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny est une excellente option. Leur engagement envers la qualité, leur accessibilité et leur excellente réputation en font un choix recommandé.

Pour en savoir plus sur leurs services et comment ils peuvent vous aider, nous vous recommandons de visiter leur site web à l'adresse roc-eclerc.com. N'hésitez pas à les contacter pour toute question ou pour organiser une rencontre.

Avis de Pompes Funèbres Roc Eclerc Billy-Montigny

Cindy Didelet

5/5

Malgré que je n'ai pas choisi ces pompes funèbres, je tenais à remercier Céline pour toute l'attention l'accueil chaleureux qu'elle a pu nous faire pour effectuer un devis suite au décès de mon père. Une personne au grand coeur et a l'écoute.
Merci beaucoup pour votre attention.

JP DEROCH

5/5

Accueil chaleureux et rassurant.
Céline, nous vous remercions pour votre aide et votre soutien.
Merci également à votre collègue Manon.
Je tenais à remercier l'équipe de Lens.
Je recommande vivement Roc-Ecler.
Fabienne Deroch.

Cindy Francois

5/5

L’équipe de roc eclerc Lens, merci pour tout
La bienveillance, le respect, le professionnalisme, la gentillesse
Une équipe de cérémonie au top et très respectueux, ils ont pris le temps de faire tous les textes et toutes les musiques. Une cérémonie civile au delà de nos attentes.
Merci beaucoup !

Valérie Crunelle

1/5

En novembre 2023 ma sœur décedait en Belgique.....elle a d abord été prise en charge par des pompes funèbres belges puis par l agence roc eclerc de Billy.....le transport à du se faire ds un cerceuil plombé et scellé...ma sœur souhaitait une crémation....ds un premier temps on nous a indiqué qu il fallait acheter un deuxième cerceuil.....l entreprise belge a téléphone pour expliquer comment deplomber le cerceuil initial ce qui nous a évité des frais....
A aucun moment il nous a été dit qu en cas de crémation les bijoux devaient être retirés.....
A l occasion de cette opération de deplombage deux croix et deux chaînes en or vont être retirées....et ne nous sont pas remises
Plusieurs semaines après la cérémonie je suis contactée par l employée qui m indique que les bijoux ont été retirés et qu ils sont à ma disposition....
N habitant pas la région je lui demande de les garder et lui dit que je viendrai les chercher lors d une prochaine venue ds le Nord....
Lors de cette venue je téléphone pour demander où je dois m adresser.....on me dit qu on me rappelle....
Pas de nouvelles puis je suis rappelée par le directeur qui m indique qu il n était pas en poste au moment du décès de ma sœur.....et que les bijoux n ont pas été retrouvés....qu ils vont les chercher à nouveau et me rappeler....ce qu il ne fera jamais....
Après plusieurs échanges téléphoniques avec une employée qui sera très aimable j apprends que les bijoux ont été posés sur un bureau....ils ont été volés !!!
Voler qq de décédé ds une agence de pompes funèbres !!!!
Le dossier a été transmis au service qualité de roc eclerc qui me proposera après plusieurs mois une indemnisation bien en deçà de la valeur....
Le vol....la désinvolture après ce vol de la part du directeur....la préconisation du changement de cerceuil.....une expérience malheureuse.....
Je retiens la gentillesse de la deuxième employée qui a pallie à la désinvolture du directeur et la gentillesse du maître de cérémonie....
Mais plus jamais je ne m adresserai à roc eclerc

Marie Zakrzewski

5/5

Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre bienveillance et votre empathie à notre égard. Vous avez tous été parfaits et je continue à vous faire confiance depuis de nombreuses années

Roberto Bianco

5/5

Très satisfait de la qualité des services, ce qui est appréciable dans de tels moments.
Un grand merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, son professionnalisme et son empathie, avec une mention spéciale à Céline pour la gestion des funérailles de notre parent.

Namur Céline

5/5

Suite au décès de mon père ce 14 mars Roc eclerc a su répondre à nos attentes, trouver des solutions. Je remercie Kitty et Celine et également l'équipe des pompes funèbres qui ont rendu mon père beau, et également qui ont su nous donner la cérémonie au cimetière la plus inattendu et magnifique plus qu'on le souhaitais. Merci pour tous ️

grazou agostino

5/5

Je voulais remercier monsieur Vast Raphaël au nom de toute ma famille et surtout au nom de mon papa.Merci avant tout pour votre écoute.Vous nous avez si bien accompagnés lors du choix du monument. Il a été posé rapidement. Nous sommes très satisfaits. Le travail a été minutieux.Raphael est venu ce matin poser le médaillon.Merci Raphaël Merci à toute l équipe.
La famille de madame Agostino Rosa
Bien cordialement
Son mari ,ses enfants