Orchestra ANDREZIEUX BOUTHEON - Andrézieux-Bouthéon

L'Orchestra d'Andrézieux-Bouthéon est une entreprise réputée pour son service de vente de vêtements. Située à 3 Av. Saint-Exupéry, 42160 Andrézieux-Bouthéon, France., cette entreprise est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet.

L'Orchestra d'Andrézieux-Bouthéon offre une variété de services à ses clients, tels que le retrait en magasin et les achats en magasin. Il est important de noter qu'ils n'acceptent que les paiements en espèces, mais ils acceptent également les cartes de crédit.

Leur spécialité réside dans la vente de vêtements, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent à renouveler leur garde-robe. Malheureusement, nous n'avons pas d'informations spécifiques sur les marques ou les types de vêtements qu'ils vendent.

Cette entreprise a reçu un total de 232 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4/5. Les avis clients sont généralement positifs, mettant en avant la qualité des produits et la facilité d'accès au magasin.

Avis de Orchestra ANDREZIEUX BOUTHEON

Oceane DOUZET

1/5

J’ai ouvert une liste de naissance dans ce magasin, une fois les produits achetés certains n’étaient plus disponibles à la vente, on me demande alors de choisir d’autres produits en payant la différence !
3 mois après l’utilisation plusieurs produits ne fonctionne pas: sac à langer déchirer, baby phone qui ne tien pas la charge, mobiles vendu cassé et transat qui abîme tout le carrelage !
On me change les articles défectueux, certains articles n’étant, à nouveau, pas disponible on me demande de repayer la différence !
Aucune geste commercial n’a été fait par là responsable qui, a mon goût, ce moque totalement de la satisfaction client !
Je recommande la partie textile mais pour la partie puériculture je vous conseil de passer votre chemin !

Marion Jugnet

1/5

Mon fils est né en février 2023. A sa naissance, nous avons reçue pour 200 euros de carte cadeau dans l’enseigne. Je me suis rendu chez vous en février 2024, ayant peur d’avoir atteint la date de validité, je demande donc dans un premier temps. Si je peux prendre la carte orchestra club avec cette même carte cadeau. Dans les rayons on m’affirme que oui. Au moment de passer en caisse. On m’affirme que non. Fâché. J’explique donc à la caissière le cas de figure. Elle me dit de ne pas m’énerver, que ma carte est valable jusqu’au 7 mars. Je peux donc; prendre la carte orchestra club de mon côté et revenir plus tard. Chose que je comptais faire. Aujourd’hui, nous sommes donc le 6 mai. Mon conjoint se rend à orchestra pour des achats. Au moment de passer en caisse. On lui dit que la carte n’est plus valable depuis mars ! Personne n’est capable de nous répondre. A cause de l’incompétence d’une vendeuse je dois donc m’asseoir sur 160 euros. A la première visite déjà, lorsque la personne m’ayant offert la carte, le travail n’a pas été fait correctement puisque personne n’a écrit la date de validité sur l’emplacement prévu à cet effet. Ensuite, on m’induit en erreur lorsque je me présente et maintenant, on me dit «  ce n’est plus valable on peut rien faire ». Du jamais vu. Franchement. Je suis affreusement déçue, zéro service clientèle. Zéro organisation. Zéro sérieux. Les vendeuses se contredisent, les informations données sont fausses c’est du jamais vu. Pas de responsable en magasin ? N’importe quoi. Franchement déçue. Fuyez. Je vais me retourner auprès d’une association de consommateurs.

Kevin Smykowski

5/5

Un grand merci à Gaëlle et Véronique pour leurs professionalisme. En plus de leurs rôle de conseillères/vendeuses , elles ont su remplacer un service client/informatique inexistant et incompétent. Plus de 10 jours afin de pouvoir partager une liste de naissance. Sans leurs précieuse aide et patience , nul doute que nous serions aller ailleurs pour la faire. Gros point négatif pour le service client qui mériterait de ne plus exister afin d'augmenter le salaire de ces vendeuses qui ELLES aimes leur métier.

Lilly Giraud

1/5

Conseillère très désagréable ! Une certaine Justine/Julie, a refusé de me conseiller sur les poussettes pour ma fille ! Elle a préféré me répondre "Désolé il faudra regarder sur google !". Une grosse blague ! Aucune compétence et irrespectueuse. Et bien sûr la responsable n'est pas présente comme toujours dans ce genre de magasins.

LD Eden

4/5

Facile d'accès et parking pratique.
Magasin avec beaucoup de choix, beaucoup de belles choses. Un peu cher cependant.
L'accueil et les conseils ont été parfaits.

Chloé Boulandet

3/5

Impossibilité d'utiliser ma carte spirit cadeau alors que sur le site orchestra est bien indiqué comme boutique référente pas d’explication de la vendeuse dommage …

Natacha DEWICKI

5/5

Magasin agréable et bien agencé, vendeuses disponibles et de bon conseils, ayant de bonnes connaissances des produits proposés.

Meghane Beraud

5/5

Très beau magasin, très bien rangé. Pleins d'articles à bas prix et de bonnes qualités.