Noréade - Pecquencourt

varlet electricite

honteux 1000 euros d écart entre un devis pour le raccordement a l égout valable jusqu' en février 2024 et après une réactualisation en novembre le prix passe pour la même prestation de 3049 euros a 4001 euros.
je suppose que cette hausse de 30 pour cent doit être la conséquence du caviar que j ai mangé chaque jours depuis 8mois du coup ca me coute plus cher pour aller chier , aberration exagération de ses services qui ont un monopole
d 'ou une prestation augmente aussi fortement en 8 mois merci aux élus qui ont voté une telle augmentation
Une fois de plus la honte de notre système collectif , j en vomis

S J

Bonjour.
Suite à un appel au service d'urgence, moins de 02h00 après un agent d'astreinte est venu chez moi le samedi 17 août.
Agent très professionnel et sympathique. Le travail à été fait rapidement avec des explications intéressantes.
Vraiment rien à redire sur cette prestation.
Merci à lui pour son travail.

Alain Sara

La maison des incohérences. On ne peut pas payer sa facture ni par téléphone ni par internet quand on est mensualisé. On peut la régler par TIP à envoyer avec l'enveloppe jointe.... qui n'est pas jointe. Peut on réellement faire confiance à ce genre d"organisation? Je pose la question

Annick Pringalle

Nous attendons un appel de Noréade pour fixer le rendez-vous pour le raccordement d'eau pour notre nouvelle maison.
Sans nouvelle de leur part au bout de 8 jours, je rappelle. Là, on me dit que la personne qui s'occupe de ça est en congés, elle reviendra dans 10 jours sauf si c'est prolongé...(en arrêt je suppose).
N'y a-t-il pas dans cette société, plusieurs personnes capables de faire cette fonction qui me paraît primordiale dans une société des eaux.
Qd elle rentrera de son congé, si elle rentre, la personne aura un retard considérable dans les rdv. Je ne sais pas quand se fera notre raccordement. Nous devons avoir les clés dans 10 jours.
Anne

Jean Christophe Tison

Emménagé un mois auparavant, j'ai oublié de déclarer mon arrivée dans ma nouvelle maison à Noréade. Avant hier, je me rends compte que je 'ai plus d'eau et réalise en même temps que je n'avais pas fait le nécessaire. J'appelle donc Noréade qui m'indique que la personne qui est passée fermer le compteur a dû laisser des cartons pour prévenir et a dû vérifier qu'il n' y avait aucun habitant dans la maison. On me donne un RDV trés rapidement en me précisant que je dois être présent car le technicien va regarder le compteur.

Ma nouvelle voisine vient me voir en m'indiquant qu'une personne de Noréade était passée et lui a demandé s'il y avait quelqu'un qui habitait ma maison : elle lui a confirmé.

Mon message a plusieurs objectifs :
* confirmer que la personne de Noréade savait qu'il y avait quelqu'un qui habitait dans la maison.
* indiquer que ma présence pour la remise en service n'avait aucun intérêt : le technicien est parti sans regarder le compteur.
* aucun carton n'a été déposé dans ma boîte aux lettres pour me prévenir

et pour finir sur une note positive :
la remise en service a été très rapide et le technicien était très sympathique.

Je tenais à mettre ce long commentaire car la personne que j'ai eu au téléphone dans les bureaux de Noréade avait l'air de mieux savoir que les autres, mais, en réalité, est complètement à côté de la plaque : j'espère qu'elle lira.

Merci à l'intervention rapide et sympathique du technicien.

Delphine Plantin

Noreade na pas communiquer comme cela aurait dû être fait. La mairie stipule que la ste à mis des papiers pour prévenir d une coupure le 19 dans notre rue et je peux vous dire que c est faux car moi pas eu et ma.mere reside dans une autre rue qui est conserne et na rien reçu non plus. Toutes les personnes ne sont pas connectés et surtout les personnes âgées. Coupure de 9h à 12h. Le lundi 19 février. Sympa pour l info heureusement que le bouche à oreille fonctionne.

gregory

Le service téléphonique et médiocre 3 appels 1 réponse et quand ont doit me passer le service correspondant à mes attente surprise sa raccroche et plus moyen d’avoir quelqu'un au téléphone

Flo maman pingouin

Voleurs l eau chez vous est déjà bien chère mais le traitement et les taxes sont hallucinants....50 euros d eau 100 de traitement et autres... Dans l Aisne tout ça m aurait coûté 60 euros à tout cassé et pas 150....