MOTTEZ SAS - Erquinghem-Lys

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Rue des Frères Mahieu, 59193 Erquinghem-Lys, France.
Téléphone: 320103770.
Site web: mottez.com
Spécialités: Range-vélos, Magasin d'accessoires automobiles, Siège social, Entreprise de bricolage, Magasin d'ameublement et de décoration, Fabricant, Magasin d'articles de déménagement.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 100 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

📌 Emplacement de MOTTEZ SAS

MOTTEZ SAS Rue des Frères Mahieu, 59193 Erquinghem-Lys, France

☎️320103770

⏰ Horaires d'ouverture de MOTTEZ SAS

Lundi: 08:00–12:00, 13:00–17:00
Mardi: 08:00–12:00, 13:00–17:00
Mercredi: 08:00–12:00, 13:00–17:00
Jeudi: 08:00–12:00, 13:00–17:00
Vendredi: 08:00–12:00, 13:00–15:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Mottez SAS - Rue des Frères Mahieu, 59193 Erquinghem-Lys, France

Mottez SAS est une entreprise française basée à Erquinghem-Lys, spécialisée dans divers domaines, dont la vente de vélos, le magasin d'accessoires automobiles, le siège social, l'entreprise de bricolage, le magasin d'ameublement et de décoration, ainsi que la fabrication et le commerce d'articles de déménagement.

Caractéristiques et services

La société Mottez propose un accès en fauteuil roulant pour les clients handicapés et dispose d'un parking accessible à cet effet. Elle bénéficie d'un bon nombre d'avis positifs, témoignant d'un service client satisfaisant. En effet, un client a raconte comment il avait contacté le service après-vente pour un problème lié à une pièce abîmée, qui lui a été remplacée gratuitement. Le service SAV a été qualifié de très serviable et exemplaire.

Adresse, téléphone et site web

Pour en savoir plus ou pour contacter Mottez SAS, il est possible de les rejoindre à l'adresse suivante : Rue des Frères Mahieu, 59193 Erquinghem-Lys, France. Le numéro de téléphone est le 320 10 37 70, et le site web est accessible à l'adresse mottez.com.

Avis et note moyenne

Sur Google My Business, l'entreprise Mottez SAS bénéficie de 100 avis et détient une note moyenne de 4.3/5. Cet excellent résultat s'explique par le soutien d'un service client efficace et la qualité des produits et services fournis.

👍 Avis de MOTTEZ SAS

Laurent M.

5/5

J'ai contacté le service après-vente pour un problème de pièce,je précise abîmée par moi .
J'ai eu une réponse dans la minute qui suivait me demandant mes coordonnées et me stipulant qu'ils allaient m'envoyer la pièce gratuitement.
C'est bien la première fois que j'ai affaire à un service client aussi bon
Encore merci

Guy E.

5/5

Service SAV, très serviable et exemplaire. En effet, ils m’ont transmis une pièce Introuvable dans le commerce pour réparer un de leurs produits que j’ai abîmé par négligence de ma part. Félicitations pour ce bel état d’esprit au sein de la société Mottez et un grand BRAVO.

Philippe A.

5/5

J'ai acheté un porte velo plateforme pour VAE il y a 7 ans le verrou et une autre pièce se sont cassés. J ai contacté le service après-vente ce matin reponse en début d'après midi ils m'envoie les pieces gratuitement. Cest la premiere fois que je contacte un SAV aussi efficace.

debut B.

5/5

un énorme merci au SAV de Mottez. Ca c'est du service d'une ste Française.
j'ai un porte vélo VAE acheté il y a 4 ans chez Norauto de la marque Mottez. il est super, rien a dire et je conseille fortement.
il se trouve que j'ai ma serrure cylindrique qui s'est coincée, porte vélo sur la boule d'attelage, donc un peu embeté! j'ai réussi a la démonter, mais elle était du coup toute en pieces détachées.
j'envoie un mail au SAV pour leur demander un plan de remontage. il m'envoie le plan pour enlever l'ensemble. pas utile pour moi. Je fais uen photos de toutes les pieces. réponse: la serrure est HS pas remontable.
J'allais leur demander le prix et délai pour en commander une nouvelle, amis sur leur mail ils avaient devancé ma demande et me disant qu'il m'en envoyait une dès le lendemain gratuitement!
tout cela en meme pas une heure de mail.
la serrure récue 2 jours apres.
je l'ai remontée avec le plan envoyé au début.
tout est fini

MERCI au SAV, ça c'est du VRAI service
BRAVO

Jean F. R.

5/5

Je possède un zeuss V2 et après 4 ans d'utilisation 2X semaine , Mottez a envoyé sur ma demande une mousse et un clip de serrage gratuitement . Le Zeuss fait très bien le job et en terme de qualité /prix , diffficile de trouver mieux .

Arnaud H.

1/5

Les cartons de déménagement 54l so't à éviter absolument. La fermeture facile avec les encoches empêche le scotch de bien coller pour leur fermeture. Je pense qu'elle fragilisé le cartons aussi qui s'affaisse avant même le déménagement. La qualité du cartons semble moyenne, la prise par les poignée déchire le carton.

Stefane P.

5/5

Mottez, produits de qualité et SAV au TOP 😊. Après 4 ans d'usage, suite à une maladresse j'ai cassé une gouttière de mon porte vélos. J'ai envoyé un message et une photo au SAV en leur demandant si je pouvais avoir cette pièce et à quel prix. Réponse envoi sous 48h et le tout gratuitement. What else 🤗. Merci Mottez !
Je recommande vivement.

Denis D.

5/5

Merci au SAV réactif qui m'a envoyé gratuitement alors que mon porte vélo n'était plus sous garantie deux pièces pour bloquer les feux de signalisation repliables. Les deux pièces en métal vont remplacer celles en plastique plus fragiles dont une était cassée . Concernant le porte vélo, j'en suis très satisfait. C'est un modèle pour deux vélos électriques sur crochet d'attelage. Il est solide, pratique et facile à manipuler. Je suis très satisfait.