Maisons France Confort - Ris-Orangis

Maëva Bessada

Fuyez!!!!
J’ai eu le droit à des techniques commerciales d’un autre temps… avec des pressions verbales de la part du commercial, qui me disait que j’allais perdre une soit disant remise de 6%, si je ne signais pas le CCMI avant telle date.
Je vous rassure, la date passée, la remise était toujours présente… alors ne vous pressez pas et faites une consultation! Il faut voir plusieurs personnes et faire plusieurs projets pour savoir qui est à l’écoute, qui est franc et sincère, car c’est votre projet de vie!

Je suis passée par Thomas Reland qui était très conciliant depuis le début (moi aussi d’ailleurs, malgré de multiples erreurs de sa part) et acceptait toutes mes demandes qui rentraient dans mon budget soit disant.

Un conseil :
Lisez tout et restez maître de votre construction!

Les travaux réservés sont à analyser et à prendre en compte selon vos devis et non ses dires! Même le terrassier qu’il vous présente, faites attention! Faites jouer la concurrence si vous passez par lui!

Je pense que le pire est la différence de mon plan de maison, entre ce que j’ai signé, et ce qui était sur mon CCMI!
Il m’a présenté un plan avec des dimensions plus grandes que ce qui est inscrit sur le CCMI! En effet, j’avais signé un plan pour une maison de 10,46x10,19m qui s’est transformé en 9,81x9,30m!!! Quelques mètres carrés habitables en moins, sans même me prévenir… tout est normal.
Je passe donc d’une maison de 91,04m2 vendue par ce commercial à 75,67m2 sur le CCMI!

Je devais également avoir les combles aménageables avec un escalier escamotable selon notre accord verbal. Mais, sur le CCMI, ce sont des combles perdues avec une simple trappe!

Les places de parking et le chemin d’accès à la porte d’entrée devaient être inclus. Mais, je n’ai pas de places de parking de 6m de large (obligatoires pour la construction) et seulement un chemin d’accès provisoire pour le chantier.

Ce commercial a également eu le culot de me dire que le prix total du « Récapitulatif des travaux réservés » était remplacé par le devis du terrassier! Donc, dans mon cas, de 74 697,45 €, on passe à 16 859,59€. Bien entendu, selon lui, avec les mêmes lignes dont : sanitaires, revêtements, clôture…

De plus, au lieu d’assumer ses erreurs, il me menace et essaye de faire en sorte que le lotisseur annule la vente du terrain. La promesse étant signée depuis un moment, il n’a rien pu faire. Mais cette attitude est déplorable.

Faites attention également à ne pas lui laisser gérer votre demande de financement car il va essayer de vous vendre une maison au maximum de votre capacité!
Vous vous retrouverez dans une situation délicate par la suite. Une maison coûte chère, même une fois qu’elle est livrée. Pensez à tout!

Je comprends pourquoi certaines personnes n’ont que des problèmes dans la construction de leur maison de rêve, et parfois, vendent à perte à peine la livraison effectuée, ou pire, ils se séparent/divorcent… le manque de bienveillance et de transparence juste pour vendre une maison est lamentable.

Je préfère un conseiller qui me dira qu’il faut que j’augmente mon budget si je veux rester sur ce terrain (et me présente un vrai projet global), ou que je change de terrain si je veux garder mon budget global!
Pas quelqu’un qui souhaite uniquement signer des bons de commandes en disant des choses fausses.

ATTENTION

R Marine

Très satisfaite. Nous avons eu comme conseiller Mr Lê David. Il a su nous trouver un beau terrain et une maison à la hauteur de nos espérances! Merci à lui pour son professionnalisme, son travail, sa sympathie et pour tous ses efforts effectués. Faute de financement, nous avons pas pu aller au bout de notre projet. Mais je recommande fortement Maison France Confort pour ceux qui ont beau projet solide à réaliser. Je leur souhaite une belle continuation et merci encore.

Jérôme Aubry

Sept 24 : Je reviens sur mon avis de 2021 mais pas envers notre commerciale, ni même notre conducteur de travaux qui ont été top, mais sur l'après et sur la gestion globale des prestataires et le manque de sérieux de certains stt !
Nous avons réceptionné en juillet 23, et Aujourd'hui on attend encore des SAV qui date depuis septembre 23 (1 ans) , pour des pbm de crépis. La finalisation de la cour anglaise qui a prit 9 mois après réception....
Mais le pire reste l'installation de notre puisard, regards, etc qui ne sont toujours pas fait ! Par un terrassier aux abonnés absent, qui a purement abandonné le chantier et qui fait la sourde oreille dans le sud Seine et Marne vers Nemours .... prestataire majeur de mfc sur le secteur et nous a été fortement conseillé par MFC à l'époque ....
A ce jour, nous attendons depuis octobre 2023 (vs juillet 23 soit déjà en retard) la finalisation de notre chantier .... et restons en mode chantier depuis sans finalisation des raccordements EP , etc ...

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Un grand merci à notre commerciale Angélique, qui nous a aidé et bien accompagné dans notre projet qui va bientôt sortir de terre, toujours disponible, très professionnelle et présente pour nous, elle à su nous conseiller dans nos choix, et nous apporter ses connaissances techniques.

Bastien Siguier

Commercial vue : Mr David LÊ
Le seul constructeur qui nous a fait confiance pour rechercher des terrains sans demander d'acompte.
Le dérouler des différents rdv c'est extrêmement bien passé.
Présentation claire des maisons, du budget et du plan de financement.
Le commercial nous rappelle à chaque étape et reste disponible.
Malheureusement nous n'avons pas fait suite au projet car nous avons trouvé un bien ancien qui rentrait dans nos critères.
Mais nous aurions signé les yeux fermés sans cela.
Merci encore à monsieur David pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Hervé CAGNON

Agence commerciale : Ris-Orangis (plus de contact car la commerciale est en arrêt maladie et son remplaçant n'a même pas daigné nous informer et contrôler l'avancée des travaux)
Terrassier conseillé par le commercial: Société PELBAT (77) (à éviter à tout prix) Raisons : Non respect des dates, travaux de très mauvaise qualité voire non réalisation des travaux prévus sur le devis (exemple : drainage, évacuation des déchets, ...) -> ayant engendré des retards à l'ouverture et lors de la phase de reboucher les fouilles (prétextant un camion en panne mais en oubliant d'alerter le conducteur de travaux et le client de son incapacité à honorer l'échéance).
Service administratif : La Queue en Brie aux abonnés absents malgré une sollicitation suite aux problèmes rencontrés avec le terrassier
Centre des travaux : Chartres : aucun réponse bien qu'ayant été sollicité suite aux problèmes rencontrés avec le terrassier et au refus de la prestation prévue dans le contrat
Conducteur de travaux : aucune anticipation, très passif dans sa coordination et la relance des sous-traitants
Fin d'année 2023, il évoque une livraison pour le mois de mai 2024. Mais le 21/03/2024, il annonce que la livraison aurait probablement lieu fin juin 2024 sans aucune précision (motif : conception et livraison des escaliers (soit disant sur mesure alors que nos plans sont standards) délais nécessaires : 2 mois pour leur livraison et leur conception). Tout a été validé lors de la mise au point technique le 01 décembre 2022 et aucun changement n'a été apporté.
Le chantier est très fréquemment à l'arrêt comme par exemple : juillet et août 2023 aucune activité sur la réalisation des murs
octobre 2023 : pose de la charpente et attente jusqu'à janvier 2024 pour obtenir la toiture
Attente à nouveau pour les fenêtres et porte extérieure posées seulement fin février 2024
Réalisation des cloisons intérieures : mi-mars 2024 mais à nouveau à l'arrêt depuis une semaine car il n'y avait pas assez de placo plâtre pour le travail à réaliser.
Chantier qui s'éternise plus manque de communication et de coordination

Marine Dodemand

Nous avons eu un premier contact avec M. Lê David, c'est une personne chaleureuse, attentive et investie.
Le rdv s'est très bien déroulé, les informations étaient clairement données et expliquées. La maîtrise du sujet se ressentait.
Le second rdv sur place à été bien préparé en 48h seulement, une ébauche de projet a été dessinée, le PLU consulté, les contraintes évoquées, les options proposées...
Nous recommandons cet agent et son approche du métier.

Willy Kouatat

Bonjour à tous,
Nous sommes passés par Maison France Confort pour la construction de notre maison et nous en sommes très contents. La commerciale et conseillère de Ris Orangis madame URBANIACK et madame PINEAU sont très professionnelles, donnent de bons conseils et fait tout pour satisfaire le client. Elles sont tres réactives, vous accompagne chez le notaire et madame URBANIACK vous suit jusqu'à la fin de la construction de la maison. C'est un constructeur soucieux de la satisfaction des clients.
Un grand merci à madame URBANIACK et madame PINEAU.
Maison France Confort est le meilleur constructeur.

Gaëlle Casadéi

Nous sommes en cours de projet avec Madame Urbaniak, elle est très professionnelle, nous accompagne très bien. Elle fait de vrai miracle pour respecter nos critères. Nous sommes très contents.