La Folie du Bébé - Waterloo

magaly selvais

Très chouette expérience.

En effet, j'avais fait une commande qui est parvenue dans le délai prévu. Service clientèle très sympathique et plein de jolies choses pour bébé, il est difficile de ne pas craquer.

Un parking existe à l'arrière du magasin 😉 ce qui permet en toute accessibilité de faire vos achats même les plus gros et de les embarquer sans soucis.

Nous recommandons ce magasin où se trouve tout l'essentiel pour bébé !

Wendy Diericks

Nous avons fait notre liste de naissance pour notre premier enfant et avons été ravi des conseils et du service!
Nous conseillons de faire la liste à Auvelais où tous les produits sont exposés et ensuite faire venir les produits à Waterloo. Nous avons pu ajouter et retirer facilement des produits à la liste. Isabelle a toujours été très réactive par mail et a su trouver des solutions lorsqu'un produit était manquant.
Encore merci à toute l'équipe pour le service!

Barbara Noppe

Superbe accueil de la part de Wendy, vendeuse très gentille, professionnelle et serviable, à l'écoute du client. Je suis allée pour un conseil et suis ressortie ravie. J'y ferai fort probablement ma liste de naissance là-bas. De plus, le magasin est magnifiquement aménagé et décoré et on a envie d'y acheter plein de choses. Le parking est facile d'accès. J'y retournerai faire un tour.

Abeilles G

Pascale et Isabelle sont très sympa et font tout ce qu'elles peuvent pour aider dans les choix et en cas de questions. De plus, le parking est un plus très appréciable. Je trouve toutefois un peu dommage que le magasin de Waterloo soit si mal agencé. Il est fort petit et il y a une tonne de produits mais l'accent est un peut trop mis sur les habits de la marque First au détriment du reste des produits.

Je recommande de faire la liste à Auvelais car plus aéré mais c'est extrêmement appréciable de pouvoir faire venir les objets à Waterloo.

Merci Pascale et Isabelle 🙂

Camille Assad Simão

Très bonne expérience, Isabelle est très réactive aux emails et met toujours la liste à jour si nous le demandons. Les produits proposés sont d'excellente qualité. Jai pu récupérer l'ensemble des articles de ma liste et la clôturer le jour même.
Merci pour votre professionnalisme

Arnaud

Magasin de produits de luxe, qui a tendance à faire payer le prix plein sur tous les articles. Pour une première liste de naissance, quand on ne connaît pas bien, on se fait vite « avoir » par une excellente vendeuse (très sympa) qui vend du rêve et fait exploser les prix. Pour rester honnête, il faut avouer que les produits sont de qualité.
Une fois la liste faite, bon courage avec ce magasin. De nombreux articles seront remplacés car soi-disant plus disponibles (ce qui n’est pas le cas après vérification sur d’autres sites). Et ne parlons pas de la qualité de l’accueil en magasin. Les vendeuses ont en permanence l’air débordées et ont poussé le concept de la désorganisation à son paroxysme.
Si pour les prix, c’est une question de choix et à nous de faire attention. Pour le service, en rapport avec les prix, c’est totalement exécrable. Avoir un bébé quand on travaille avec ce magasin devient un véritable business économique...

hebusdetroy41

Nous y avons fait notre liste de naissance... Quel regret... La patronne est antipathique, n'a aucune empathie et manque de professionnalisme complet.
Aucun duivi des commandes. Incapable de connaître notre solde exacte sur la liste. Et exige même de payer plusieurs fois le même article...
Tellement de déception.

morgane Roels

Super accueil chaleureux de la part de Wendy. Des conseils magnifiques. Une patience comme il en existe peu. Une vendeuse qu'on devrait avoir dans n'importe quel magasin de puériculture. Je recommande Wendy sans hésiter.