Kremlin Bicetres Maternité - Le Kremlin-Bicêtre

Aida L.

Je souhaite partager mon expérience décevante et préoccupante concernant la prise en charge de mon accouchement dans cette maternité.

Le 30 août 2024, je me suis rendue à deux reprises à l’hôpital en raison de contractions régulières et de signes avant-coureurs de l’accouchement. À chaque visite, le personnel m’a renvoyée chez moi, m’assurant que mes contractions étaient “petites” et que j’avais encore du temps avant le début du travail actif. Pourtant, quelques heures plus tard, j’ai accouché en urgence… à domicile.

Malgré une perte des eaux et un nouvel appel à l’hôpital, on m’a une fois de plus affirmé que j’avais encore du temps. Résultat : un accouchement imprévu chez moi, avec une intervention urgente des pompiers et du SAMU. Ces derniers ont d’ailleurs exprimé leur étonnement face à la situation, considérant qu’après deux passages à l’hôpital, une telle issue aurait dû être évitée.

À mon arrivée à l’hôpital après l’accouchement, un médecin a souligné mes deux visites précédentes, semblant lui-même surpris par la gestion de mon cas.

En plus de cette prise en charge défaillante, j’ai également été confrontée à l’attitude peu professionnelle de certaines infirmières. Leur comportement désagréable et leurs remarques déplacées ont ajouté une couche supplémentaire de stress et de malaise à une situation déjà difficile. Certaines se sont même permis des réflexions inappropriées alors que je venais de vivre un accouchement particulièrement éprouvant.

Je ressens une profonde incompréhension face à la négligence dont j’ai été victime. Comment est-il possible qu’après deux consultations, aucun signe avant-coureur n’ait été pris au sérieux ? Pourquoi ai-je été renvoyée chez moi alors que mon état nécessitait manifestement une surveillance accrue ? Et pourquoi le personnel soignant n’a-t-il pas fait preuve d’un minimum d’humanité et d’empathie dans un moment aussi vulnérable ?

Cette expérience a été extrêmement stressante et aurait pu mettre en danger ma sécurité ainsi que celle de mon bébé. Je m’interroge sérieusement sur les protocoles de prise en charge et le manque évident de vigilance et d’écoute de la part de l’équipe médicale.

Je ne recommande absolument pas cette maternité et espère sincèrement qu’une réflexion sérieuse sera menée pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise avec une autre maman.

À éviter si vous recherchez une prise en charge attentive, humaine et sécurisée pour un moment aussi crucial que la naissance de votre enfant.

Laetitia B.

Ayant été hospitalisée d'urgence pour une pathologie de grossesse "vicieuse" et "dangereuse", plus menace d'accouchement prématuré, j'étais loin de penser que je serais hospitalisée et que je tomberais sur des équipes aussi gentilles les unes que les autres, très à l'écoute et bienveillantes. Merci aux sages-femmes et infirmières qui ont pris le temps de me rassurer et d'avoir pu m'aider à avoir mon petit loulou un peu tôt, mais en pleine forme.
Un grand merci à vous ! Vous pratiquez l'un des plus beau métiers du monde 🫶🏻

Amel K.

Je suis extrêmement déçue par la prise en charge à la maternité du Kremlin-Bicêtre. Le 19 juin 2024, je suis arrivée aux urgences de nuit avec des contractions régulières toutes les 7 minutes. Je savais que c’était un critère pour être admise, pourtant, après m'avoir auscultée, on m’a dit que les appareils indiquaient des contractions espacées de 15 à 20 minutes, ce qui m'a paru très étrange. Ils m’ont renvoyée chez moi avec un rendez-vous pour le 27 juin. Le 20 juin au soir, j'ai perdu les eaux chez moi et j'ai dû accoucher en urgence dans un autre hôpital.

Ce qui me choque le plus, c’est le manque d’écoute et de considération de la part des sages-femmes. C’était ma première grossesse et j'ai fait confiance à leur jugement. Il existe pourtant des cas, comme le mien, où l'on peut passer rapidement d'une dilatation d'un doigt à une dilatation complète. Ils auraient dû être attentifs à cela et me surveiller de plus près, d'autant que je doute du bon fonctionnement de leurs appareils. Heureusement, je n’ai pas accouché chez moi ! Cette expérience a révélé un réel problème de compétence et de communication. Je ne recommande pas cet établissement.

Basrwat H.

La maternité du KB et urgence pédiatrique au top !!
Équipe compétente et à l’écoute.
J’ai accouché 2fois là bas et ça a toujours été très bien. Que ce soit ma prise en charge ou même celle de mes filles. Vous m’avez aussi sauvé la vie et ça , ça n’a pas de prix

LE B. M.

Une très bonne prise en charge en service de diagnostic anténatal de la maternité Kremlin-Bicêtre par le docteur MEGIER Charles dans un moment de peur et d'inquiétude pendant ma grossesse avec mon conjoint. Nous vous remercions. Des échographies de bonne qualité et bien expliquées par le médecin et également par l'interne. La semaine qui suit de bons résultats biologiques et échographiques qui permettent de poursuivre les 2 derniers mois de grossesse en toute tranquillité. Merci également à la sage-femme Christelle et aux infirmières.

Lorie D.

Sejour en maternité catastrophique pour ma part.

Premiere nuit, car je suis arrivée dans le service de mater la nuit; on ne m'a ni montré comment faire la mise au sein, ni comment changer la couche et durant mon sejour, on ne m'a pas montré comment faire les soins du cordon et c'est mon premier bébé.
Dieu merci j'ai de la jugeote.

Chambre double dans un etat lamentable, sol sale, sanitaire sale avec des anciennes taches de sang, de la moisissure, sol qui gondole.

Fenetre de la chambre qui ne se ferme pas alors que c'est à cet endroit qu'il faut laver et changer bebe.

J'etais obligée de changer mon bebe directement sur mon lit, pareil pour ma voisine de chambre.

J'en ai parle à une infirmiere qui m'a dit de mettre une alèse pour bloquer le vent sauf que la fenêtre fait plus d'un metre de hauteur et puis ce n'est pas une solution, d'autant plus que le probleme est connu de l'équipe!

J'en ai également parlé à une sage femme qui m'a dit que ça ne la choquait pas!

À coté de la fenêtre il y avait un distributeur d'essuies-tout et on pouvait voir les mouchoirs bouger au rythme du vent... Je vous laisse imaginer si on change bébé à cet endroit ou qu'on l'habille mouillé après lui avoir fait prendre son bain (au même endroit.) Le matelas à langer était glacé !

Ma fille est ressortie à 3 jours de vie avec le nez prit et moi malade.

Je regrette également le manque d'empathie des équipes, j'etais sous 4 jours de nuit blanche, bb ne dormait pas, la seule solution que j'avais était de la mettre sur ma poitrine et de la maintenir bloquée contre moi avec un dispositif à la mac guyver pour qu'on puisse un peu dormir toutes les deux sans que je m'endorme avec elle dans mes bras (ce qui est arrivé plus d'une fois tellement que j'etais épuisée, ce qui m'a poussé à trouver une solution peu conventionnelle)

Les soignants voyant pourtant que j'étais épuisée ne manquait pas de me faire des reflexions dont une infirmière qui m'a dit que "des mamans se sont réveillées et elles avaient écrasé leurs bébés."

On ne vous donne pas de solutions, mais les reflexions elles, elles fusent !

J'aurais bien voulu qu'on me prenne juste une fois mon bébé ne serai-ce que 2h le temps que je me repose mais selon les soignantes, il y avait trop d'activité...

Je garde un très mauvais souvenir de mon séjour en maternité.

Dieu merci mon accouchement s'est bien passé et l'equipe de salle de naissance sur qui je suis tombée était tout simplement incroyable

Notamment les 3 merveilleuses sage-femme qui ce sont occupées de moi et l'AP qui s'est occupé de mon bébé.

Emmanuelle T.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge que nous avons reçue, moi, Gabrielle, et son papa très enthousiaste, du 30 août au 4 septembre 2024. L’équipe de maternité a su transformer ce moment si bouleversant en un merveilleux souvenir.

Dès mon arrivée pour mon accouchement par césarienne, j’ai été entourée de bienveillance et de professionnalisme. Le personnel est tout simplement exceptionnel : disponible, humain et attentif. Leur accompagnement m’a permis de chanter de joie en vivant cet événement avec sérénité. Gabrielle et son papa sont également ravis de l’attention et du soutien que nous avons reçus.

Si c'était à refaire, je le referais sans hésiter avec la même équipe. Un immense merci pour avoir rendu ce moment si spécial !

Déborah M.

Une équipe formidable au service des futures mamans et des bébés. J'ai été suivi à la maternité du KB dès le 3ème mois en raison d'une grossesse pathologique. Je n'avais pas accouché dans cette maternité pour mon premier enfant. A chaque rendez-vous de suivi jusqu'à l'accouchement et au suivi de couches, je peux témoigner de la bienveillance, la gentillesse de toute l'équipe médicale ainsi que leur grand professionnalisme. J'ai eu la chance de pouvoir avoir un accouchement par voie basse en siège. J'ai été très bien accompagnée, rassurée dans les moments de doute. Je me suis vraiment sentie en totale confiance. Cette maternité mérite largement ces 5 étoiles.