King Jouet Orchestra - Thiais

Bou B.

Bonsoir ,

Je suis très déçue de constater que ce magasin ferme ses portes 8 minutes avant l’heure affichée. Mon enfant, qui avait besoin d’un article précis ( carte pokemon) et aurait mis moins de 2 minutes à passer en caisse , a été profondément déçu en rentrant et en apprenant qu’il ne pouvait pas effectuer son achat. Ce genre de pratique nuit à l’expérience client. Une meilleure gestion des horaires serait appréciée, surtout pour des cas rapides comme celui-ci.

Amandine S. D.

Bonjour,
Je tiens à parler de l'état du magasin.
Le carrelage est en train de casser, se décoller de partout. Alors oui il y a du scotch toute sur des dalles ici et là.
Mais c'est un magasin de jeu pas un parcours aventure.
D'ailleurs mettre du scotch rouge à certains endroits c'est s'assurer que les enfants marchent dessus...
La sono du magasin déconne complètement également. Les chansons sont hachurées, saccadées. Bref épargnez vous la taxe de la SACEM et épargnez nos oreilles svp.
Cela en est perturbant surtout que le magasin était très calme et on n'entendait que ça.
Le personnel était très agréable de son côté.
Je plains leurs conditions de travail quand on voit la partie publique...

Anaïs C.

Hier j'ai acheté un camion pour mon fils et ça coûte 47 euro . À la caisse j'ai profité pour demander le jeune homme en montrant mon portable le jouet de voiture en caoutchouc. Ce jeune homme il est très mal poli en me disant non il n'y a pas alors qu'il n'avait même pas bien regardé mon portable le jouet que je voulais. Je lui avait dit que ma collègue de travail avait trouvé ce jouet et ce jeune homme m'avait répondue ben il n'y en a plus . Je ne comprends pas pourquoi de telles personnes travaillent ici si c'est pour accueillir les clients de cette manière. Vous avez quand même la chance que j'ai quand même acheté le camion pour mon fils de 47 euro, car c'était vraiment pour lui. Moi honnêtement j'avais envie de tous laisser et je ne reviendrais plus ici. Je travaille avec les enfants autistes et je vais acheter mes cadeaux ailleurs car ils ont vraiment besoin des cadeaux pour les récompenses.

Dilane D.

J’ai acheté un vélo à ma fille rose . Les documents aidant aux montages sont très compliquée à comprendre ! J’ai mis 2 heures à essayer de monter le vélo mais sans succès ! Le montage 0 . Et les roues ne sont pas bien gonflée ( peut être que c’est normal ) donc je dois le faire aussi .
Du coup le vélo n’est toujours pas montée et ma fille est triste .

Sophie C.

Super magasin de jouet plein de choix et vendeurs et conseillers au top Iliasse a été très patient bienveillant et agréable ainsi que Sarah je les remercie vraiment beaucoup et j'espère les revoir ! bonnes fêtes à tous

Nini B.

Je viens régulièrement et le personnel est toujours sympa, de plus c’est un magasin organisé lors de gros événements et ça fait plaisir ! Je reviendrai avec plaisir

remy D.

Aujourd'hui j’ai retourné un drone acheté dans le magasin. Le directeur, très aimable, serviable est commerçant, à chercher à comprendre le problème, puis ma proposer un échange. Cela devient malheureusement assez rare de nos jours, pour être signalé, d’avoir eu à faire à un homme poli, aimable est à l’écoute de sa clientèle.
Encore merci à vous.
Cordialement.

Bienvenue E. T.

Aujourdhui j'ai récupéré ma GROSSE commande WEB PAYÉ
Je sors du magasin les collègues m'ayant servis se disent entre eux "elle a payé"? J'ai entendu j'ai du me justifier au loins alors que c'était pas nécessaire. Pas d'excuse.
Revoyez la communication entre vous sérieux.
Plus jamais chez vous.