Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) - Genève

Gaëtan François LANA

J'ai été hospitalisé pendant trois semaines, suite à un accident ménager et j'ai pu me rendre compte que les HUG s'était bien amélioré dans la réception et surtout le service des soins et hospitaliers. Le personnel agréable, que ce soit des médecins, des infirmières, des aides soignantes...etc... La nourriture par contre çà va, si vous êtes trop malade pour apprécier, mais dans mon cas malgré des douleurs et beaucoup d'allers et retours pour des examens médicaux, scanners, radiologie, physio, j'aurais aimé un peu plus de gourmet? dans les plats... Oui, je sais on est à l'hôpital, pas un⭐️⭐️⭐️ mais grâce aux HUG, je suis toujours vivant et c'est l'essentiel

Malco Padova

Opération de trois hernies au ventre, voici mes impressions pour une première expérience au HUG :

-Je devais me faire opérer mi-fin octobre, et il mon appelé début octobre pour me dire qu'une place ce liberai pour l'opération, bon suivi des patients...?

Le jour de l'opération, très bon accueil et prise en charge avec explication détaillée du déroulement de l'opération...

Opération très bien réalisée et réussie par un jeune chirurgien qui m'a opéré avec une machine dite (l'araigné), réveil en douceur avec suivis des infirmiers et infirmières, retour dans la chambre pour une nuit de contrôle...

Infermières tres gentilles, à l'écoute et aux soins pour vous...

Nourritures passable (Ce n'est pas un hôtel), chambre propre et spacieuse avec TV.

Le fait que je ne mettrai pas la cinquième étoiles, c'est que le chirurgien n'es pas venu pour la visite médicale (Ce qu'il aurait dû faire selon les propos des infermières) et que j'ai eu une médecin qui n'a pas été capable de me donner des informations que j'avais demandé sur le déroulement de l'opération...?

Concernant le personnels médical ils ont été formidable et très gentil..

Je suis un pur Suisse et je ne comprends pas la haines que peuvent avoir la population genevoise contre les frontaliers, étrangers ou autres, qui font un travail extraordinaire et épuisant car sans eux les HUG ou les hôpitaux Suisse ne tournerait simplement pas...!!!!!!!!!!!

Un grand merci à eux ?

Charles Henri

Hospitalisé pour une greffe de la moelle pour 4-6 semaines. J'ai eu des grosses complications. Les médecins et personnel soignant m'ont pris en main de manière très professionnelle. J'ai subi 2 ponctions et je n'ai eu aucune douleur. Ainsi qu'un pic line dans le bras la aussi aucune douleur.
Soins infirmiers au top. Tout le personnel est sympas et professionnel. Je ne me plains de rien.

ROGIR GUENAELLE

apres mon accident de la route j ai été prise en charge par les urgences. beaucoup d humanité, de respect, de bienveillance.
merci à toute l équipe de ce service qui doit faire au quotidien de son mieux pour répondre aux attentes des patients.

N

Des « neurologues « incompétents, imbus de leur petite personne. Vous êtes traités comme des numéros. Les visites effectuées par le chef de service, médecin sont insupportables. Ils se contentent de lire votre problème à des étudiants. Même pas un « bonjour , comment allez-vous? Au revoir « . Vous sortez de votre hospitalisation, sans avoir été informé de votre problème ni des traitements proposés. On vous fait des examens dont vous ne connaissez pas l’utilité, on ne vous explique pas les résultats ni de leur signification. J’ai été hospitalisé 7 fois en neurologie et neurochirurgie, c’est chaque fois la même chose.
Les seules personnes sympathiques sont les aides soignant(e)s et infirmièr(e)s. Attention si vous prenez votre traitement avec vous, il va être enlevé et les infirmièr(e)s seront chargés de vous le donner. Si votre traitement est compliqué, avec des heures précises pour prendre un médicament spécifique, vous aurez toujours des retards et les problèmes que ça implique.
Les infirmières sont surchargés et font de leur mieux.
Mon traitement de plus de 1000.- m’a été substitué. J’ai dû protester ÉNERGIQUEMENT pour qu’on me le rende.

Luis Fernandez

Les secrétaires de la réception de l’hôpital des enfants sont très désagréables avec les parents des patients! En tous cas avec nous c’est vrai.Une fois ok, ça peut arriver qu’on soit de mauvaise humeur ou sous stress, mais là c’est la deuxième fois ou l’on nous traite de manière désagréable, froide, sans empathie du tout!!! C’est scandaleux.

Leonora

Je me suis faire gruger. Je voulais aller aux urgences et je suis arrivée dans un service où on m’a fait mille et un test. J’ai fini par payer tous les tests des milliers de chf sans être remboursée par mon assurance avec à la fin 0 résultats. Ils n’ont pas trouvé ce que j’avais. À fuir.

U Fool

Une personne de ma famille s'est rendue d'elle-même à l'hôpital plusieurs fois pour demander de l'aide et être internée suite à des problèmes psychiatriques violents, mais comme elle y est allée d'elle-même, ils l'ont renvoyé directement à la maison et ont même demandé le motif de sa venue à plusieurs reprises. Depuis quand un médecin renvoie un patient schizophrène qui demande de l'aide avant de péter un câble bien pire ? Sont-ils vraiment humains ? Pourquoi sont-ils médecins ? Ils attendent tout simplement que la personne se fasse du mal ou blesse quelqu'un d'autre avant de lever le petit doigts. Ignoble.