Hôpital privé Jacques Cartier - Ramsay Santé - Massy

Nathalie R.

Je viens de quitter cet hôpital après 27 jours d'hospitalisation. Quelques soit les services par lesquels je suis passée (urgences, 4ème, 3ème ,6ème) le personnel est majoritairement attentif, souriant.
Je remercie tout particulièrement le personnel du 6ème pour sa patience et sa persévérance malgré les galères avec ma sonde gastrique.

Nithya M.

Je suis extrêmement mécontente de l’hôpital Jacques-Cartier. Le personnel est incroyablement négligent et très hautain. L’attitude générale laisse à désirer et ne reflète absolument pas ce que l’on attend d’un établissement de santé. Si c’était possible, je n’aurais mis aucune étoile.

Les hôpitaux privés, comme celui-ci, sont vraiment les pires. À plusieurs reprises, ils ont transféré mon papa dans un autre hôpital sans même prévenir la famille. C’est inacceptable et montre un manque total de respect et de considération pour les proches. Je déconseille fortement cet hôpital à quiconque recherche un minimum d’humanité dans la prise en charge.

Annaïck E.

Très bon accueil bien organisé juste une réserve : la salle d attente pré ambulatoire ou les patients sont en attente d operation ne devrait pas recevoir de personnes autres que celles qui doivent être opérées. D une part parce que nous sommes sans nos vêtements et c est gênant, inconfortable et pas respectueux vis a vis des patients et d autres part par mesure d hygiène ce n est pas acceptable. Donc pas d accompagnant dans cet endroit. Merci de votre comprehension.

Ella

Vraiment mauvaise expérience, pour mon examen en ambulatoire.
Je suis déjà venu a plusieurs reprises,examens et intervention chirurgicale. C'est la première fois que j'ai vu un désordre pareil ! Retard, beaucoup d'attente,le bazar général en ambulatoire. Zéro intimité et secret,on parle fort des choses médicales, devant tout le monde. Des petit remarque désagréable,sans se poser la question, que on est présent. Un côté comme si on étais des "objets".
Un bon point le personnel est agréable en général.
Pour la première fois on m'a fait sortir seul après une anesthésie générale, d'habitude il fallait un accompagnement pour sortir.
Pour un hôpital privé je trouve que l'accompagnement n'est plus a la hauteur.
Pour une prochaine fois je réfléchirai à deux fois.

Christian L.

En ce qui me concerne, rien à dire tout a été parfait. L'ensemble des "participantes" et "participants" très réactifs, souriants ... aux petits soins.
A conseiller à un maximum de personnes dans un besoin de suivis au top.
Malgré une activité très intense, un ressenti de calme transmis par TOUT les intervenants. Grand merci.

Kevin P.

Sortant d’un mois de rééducation cardiaque le personnel est juste magnifique, sérieux, toujours accueillant, adorable comme tout ! J’ai jamais eu le moindre soucis avec personne, elles savent parler et être agréables contrairement à d’autres personnes du bâtiments qu’ont a juste envie d’envoyer « chier » et durant tout le mois ont été « surveillés » si quelque chose allait pas elle venait nous voir directement.. Mille merci à elles de prendre soin de nos cœur ! Merci à elles d’être au top ! Ne changez pas !

A F.

Tout était presque parfait, un seul point à améliorer, je n’ai pas eu accès à ma chambre individuelle avant d’être opérée, si bien qu’on patiente d’un couloir à l’autre, une couverture sur les épaules, dans des conditions pas très zen!
Personnel soignant très attentif à ses patients et très confiante en mon chirurgien.

evelyne M.

Mon avis concerne les services administratifs. Les documents que j'ai apporté lors de mon hospitalisation en septembre dernier ont été perdus. Réclamés 2 fois à la secrétaire du service depuis, elle me promet à chaque fois un envoi rapide en recommandé. Toujours pas de nouvelles (décembre).
Je devais également recevoir la facture pour la mutuelle car ils n'avaient pas reçu l'accord de celle-ci à ma sortie. Bientôt 3 mois de passés et toujours rien reçu. Injoignables au téléphone je vais être obligée de me déplacer.