Hôpital privé du Val d'Yerres - Yerres

Marjorie C.

Ma mère devait faire examen , pas d'heure de passage et le secrétariat ne répondait pas .
Nous sommes arrivées à 9h , elle a été prise à 13h30 et nous sommes reparties à 17h .
Elle a été laissée dans un couloir sous une fenêtre sans même un drap .
Et la seule chose pour manger c'est un distributeur qui ne sert que des gâteaux , des chips et des boissons. De plus le distributeur de boissons chaudes ne fonctionnait pas .
Nous avons payé une chambre pour qu'on nous dise qu'elle n'était pas libre .
Heureusement que l'ensemble du personnel et adorable .
Je suis très en colère , c'était plus long qu'aux urgences .
Revoyez votre organisation.

Elody B.

Horrible ! Et médecin pareil, qu’il change de métier ! Cela ne vaut même pas à 1! Déjà attente très longue pour au final me dire que je n’avais rien du tout ! Toux très grasse, fièvre ! Je n’ai rien !! J’ai dû donc me déplacer dans un autre hôpital où ils m’ont fait des prélèvements et j’avais effectivement une bonne grippe ! Des antibio m’ont été prescrit !

Laurent C.

Deuxième passage aux urgences le soir en trois mois pour un motif différent. Le même problème subsiste : attente de 2h à 2h30 pour faire une radio (sans personne qui nous précède), après la consultation initiale pourtant rapide. Même discours du personnel médical qui assure d'emblée que le radiologue est en chemin.
La première fois était pour une entorse à la cheville. Le radiologue était arrivé après 2h30 (relancé par le secrétariat). La seconde fois pour un problème de côtes flottantes enfoncées avec fortes douleurs, il a prétexté au bout de 2h d'attente avoir un problème de badge de parking pour sortir de chez lui, en promettant d'arriver dans 1h... Donc il n'était pas du tout en chemin et était resté chez lui sans prévenir.
Nous avons préféré rentrer et revenir de jour car on nous a indiqué qu'il serait là à partir de 9h le dimanche. Mais aucun médecin de garde à 9h30 à notre retour. Toujours le système d'astreinte. Donc besoin de l'appeler pour qu'il parte de chez lui. Il a répondu en disant arriver dans 3/4h ; ce qui fût le cas cette fois-ci.
Il y a manifestement un problème récurrent de réactivité et d'information en soirée, pour ne pas dire de désinformation volontaire de patients en souffrance.

Fleüschti

Service pneumologie a fuir !!!
Secrétaire arrogante, odieuse , aucune politesse.
Des secrétaires qui vous manque même de respect .
Comment peut on encore les laisser accueillir des patients malades après le nombre de commentaires négatifs....
Réveillez vous !!!
Pour ma part ,plus jamais !

Rémi B.

Alors plus jamais je reviendrai ici !!
On m’a voler dans ma sacoche pendant que j’effectué mon IRM la somme de 1000€ qui était destiné à soigné mon chien du cancer toi qui va sûrement lire ce message jte conseille vivement de changer de travail car tôt ou tard tout se payera
je sais que c’est un employé de cette structure qui m’a voler une plainte a été déposé dans l’espoir de retrouver cette personne de + le site n’est pas sous vidéo surveillance l’humain est vraiment …. Le karma fera le travail
Je noterais uniquement que les Secrétaire à l’accueil sont super gentille et elle mérite beaucoup mieux que de travailler avec des voleurs de la sorte !
Je ne reviendrai jamais ici !

Lorena H.

Service de médecine à revoir où les infirmieres sont une seule pour 14 patients qui ne sont pas toujours en bon état général et peu d information sur le patient hospitalisé surtout lorsque l on est là personne de confiance. Il faudrait revoir la communication...en plus et surtout lorsque l issu est fatal...

Hybou

service de stomatologie:
La secrétaire du Dr Galiay est au top, très aimable et professionnelle en revanche le DR GALIAY est très froide et pas du tout humaine.
Je regrette d'avoir emmené ma fille faire extraire ses dents de sagesses avec elle.
Ça été un après midi très long pour elle , qui est souffrante déjà et qui a du diabète. Elle a fait passer ma fille en dernier vers 18h alors qu'elle avait rendez-vous à 14h, a jeûn.
L'opération a été baclée puisque un mois après, un morceau d'os tranchant est sorti de la gencive côté lingual et a blessé la langue de ma fille, elle ne pouvait plus trop parler, ni manger pendant 2 jours. L'os n'a pas été rapé durant l'opération.
On a repris rendez-vous avec le Dr Galiay pour qu'elle puisse arranger les choses mais elle était encore une fois très froide et pas affectée par la souffrance de ma fille. Elle nous a proposé soit de couper un peu ce morceau d'os en nous disant qu'elle risquait fort d'être infectée ou alors d'attendre qu'une place sur libère sur son planning. J'ai halluciné ! C'était une urgence quand même !
Elle a alors coupé un morceau et puis ça réapparu 2 mois après.

Fuyez la, elle n'est pas du tout professionnelle,et manque cruellement d'empathie.
Vous n'êtes pas faites pour ce métier madame !

On ira voir ailleurs c'est sûre.

Laurent A.

Je me suis rendu à cette clinique pour un accident de trajet. La prise en charge a été très bien le médecin urgentiste une catastrophe après m'avoir fait une radio il m'a laissé repartir sans instruction sans rien il a fallu que je l'interpelle pour savoir ce que je devais faire tout compte fait je me suis dirigé vers Saint-Maur où il y a une clinique bien plus compétente c'est urgentiste s'est trompé dans les papiers il a fallu plus de 2 semaines pour que je m'en aperçoive une honte