Hôpital Privé de Thiais - Thiais

DUDU C.

Aucune discrétion à l accueil demander toutes les coordonnées des patients devant tout le monde est pas professionnel vous avez la carte vitale et si plus d infos vous faites un bureau pour cela de plus faire attendre des patients dans un courant d air ? Mais le plus important mal diagnostiqué mauvais traitement mon neveu qui se retrouve aux urgences pour staphylocoque doré et se fait opérer !!!

Johanna S.

Arrivée aux urgences à 6h00 pour une douleur à la poitrine , mal à respirer j’étais donc très stressée . J’ai été prise en charge par une jeune dame adorable , à l’écoute qui avait l’air fatiguée mais aux petits soins . Les examens ont été fait rapidement . Ensuite vers 8h00 la responsable des urgences est venue voir comment j’allais ainsi que les autres patients, elle était d’une grande gentillesse et aussi à l’écoute . Et pour finir le médecin qui m’a donne les résultats a 10h très calme et rassurant . Un grand merci au personnel , vous êtes au top

Patricia B.

Accueil des secrétaires médicales parfait.
Merci à la radiologiste pour sa gentillesse sa douceur et sa bienveillance. Elle a pris en charge ma maman très âgée et qui n'était pas vraiment en forme.
Merci pour le respect des horaires de passage.
Le seul bémol....est l'accès au parking qui n'est pas permis aux patients. Ma maman ayant des difficultés pour marcher l'accès au scanner est long et difficile. Il faudrait permettre aux patients en difficultés un accès plus facile.

nadia E.

Le service des urgences de nuit est effectivement très rapide, mais cela s’explique : aucune prise de constantes vitales n’est effectuée, et aucune note n’est consignée concernant le patient accueilli.
J’ai été à la fois surprise et profondément déçue par le manque de professionnalisme de l’équipe médicale.
Je n’y remettrai plus les pieds…

Christel

Hospitalisation en avril au sein de cet établissement.
Très peu d’éléments communiqués sur mon état de santé. Pas vraiment d’éléments donnés à ma sortie.
Le pire du pire c’est la gestion administrative.
Je repasse à l’hôpital pour régler ma note on me dit que ce n’est pas le bon moment. J’explique que je dois déménager et que j’aimerais régulariser la situation.
Ils n’ont pas le temps de traiter ma demande.
Quelque mois plus tard je reçois une lettre d’un créancier pour un montant avoisinant les 200e à ma nouvelle adresse (sans avoir reçu de facture au préalable).
Sur les conseils du personnel du service comptabilité j’envoie un mail à la comptable qui ne répondra jamais.
Manque de respect
Gestion administrative lamentable
Et moi je reste dans l’attente d’une facture pour me faire rembourser que je n’arrive pas à obtenir!

LAMENTABLE

Mlk M.

J'ai pris rdv par téléphone pour une radiologie de la main, la personne me donne un rdv à 18h45 le 21 février 2025, je lui indique bien si je vais avoir mes résultats le jour même et me dit que oui. Arrivée au rdv une petite jeune hautaine qui me prend de haut et n'arrête pas de ma répéter vous n'aurais pas les résultats aujourd'hui. Je lui explique qu'on m'a dit le contraire et elle me dit vous n'avez pas du comprendre comme si j'étais une imbécile . Je la remet gentillement à sa place, on me prend en charge tout de suite mais je comprends que sa n'est pas le médecin mais une jeune elle me fait la radio un seul cliché qui a duré moins de 2 minutes et pour combler le tout elle ne me demande même pas si je suis enceinte ce qui est dangereux. Bref fuyez cette clinique que des incompetents!!!!!!!! Je met une étoile car on ne peut pas publier sinon j'en aurais mis aucune.

N. V.

J'avais rendez-vous avec le docteur Loukakos. À mon arrivée, la secrétaire de l'accueil m'a demandé d'attendre, en précisant que je serais appelée. Après deux heures d'attente, je me suis rendue au bureau pour m'informer, et une dame m'a alors annoncé que le docteur était parti. Elle a ajouté qu'elle pensait que j'étais là pour les urgences.

Cette situation concernait une consultation avec un chirurgien, et ce manque de professionnalisme m'a beaucoup déçue. Je préfère désormais me tourner vers un autre établissement.

corinne B.

Opération en ambulatoire le 9/12/24 avec le docteur Gaumet pour la main. Le chirurgien est vraiment super, ainsi que toute l’équipe du service y compris les brancardiers et l’anesthésiste, sans oublier les infirmières.
Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse.