Hôpital Marie-Lannelongue - Le Plessis-Robinson

Nicolas R.

Notre expérience avec cet établissement a été profondément décevante et choquante. Non seulement nous n’avons obtenu aucune réponse claire à nos questions, mais les risques liés aux antécédents médicaux n’ont jamais été évoqués. Le manque de transparence est alarmant.

De plus, nous devons payer des frais pour obtenir les photocopies du dossier médical, alors que nous recevons régulièrement des sollicitations pour des dons, y compris par courrier recommandé. Après avoir signalé par e-mail notre étonnement face à ces demandes insistantes, on nous a répondu qu’il s’agissait d’envois automatiques… Pourtant, une semaine plus tard, nous recevions un recommandé pour la même demande. Dans un moment de deuil, cette insistance est indécente et irrespectueuse.

Le pire reste l’attitude condescendante et les mensonges sur l’état et le traitement du patient. À force de constater que personne ne prend ses responsabilités et que tout le monde se couvre, on a l’impression de faire face à un véritable système opaque, digne d’une mafia médicale.

Je parle peut-être sous le coup de l’émotion, et je ne remets pas en cause la compétence des médecins, mais je cherche simplement à comprendre. Malheureusement, face à un tel mur de silence et de mépris, c’est impossible.

Remy C.

Je me suis fait opérer du cœur la semaine dernière, équipe de chirurgiens au top ! Pr FADEL très humain et très bon dans son domaine quant aux infirmier(e)s, assistant(e)s et tout le personnel de cet hôpital vous avez été au top du top et je vous en remercie ! Une grosse pensée à Enzo en réanimation t’as été incroyable avec moi et je t’oublierais jamais !!! Rien à dire sur tout l’hôpital mise à part la nourriture. Un grand merci à toutes et tous ! Vous avez été incroyable !!!

Nasser G.

Auparavant, j'étais égoïste avant de subir cette opération pourtant j'en ai connu d'autres. J'ai découvert l'humanité de tout votre personnel. J'aimerais que vous félicitez le Directeur de ma part et je serai ravi de le lui dire en personne si cela avait été possible. Je vais mieux, grâce à vous et votre organisation, de jour en jour. Je suis très motivé et je marche beaucoup. Je suis ravi de ma nouvelle vie actuelle et de mon futur qui me paraît de bonne augure.

Cordialement et avec toute mon estime et mon respect.

Iuliia ?.

Je laisse ce commentaire pour prévenir les futurs patients et laisser une trace car le personnel n’a pas mentionné cet incident dans le rapport.

Le 14 novembre, je me suis rendue pour une fibroscopie. Malgré un horaire de rendez-vous précis communiqué à l’avance, il y a eu un retard important. Aucune raison ne m’a été donnée, et j’ai dû attendre environ 2 heures avant d’être prise en charge, pour information, mon dernier repas remontait à 18h la veille et j’ai bu à 8h du matin, ce qui a rendu l’attente encore plus difficile…

À mon réveil après l’intervention, j’ai constaté un gros hématome au front ainsi que des douleurs au pouce gauche. Lorsque j’ai demandé des explications, le personnel m’a informée que j’avais été « trop agitée » pendant l’anesthésie générale, que je n’étais pas complètement endormie et que j’étais tombée. Aucun détail supplémentaire ne m’a été fourni, à part leur « étonnement » face à cet incident.

Jusqu’au présent je souffre de vertiges constants, je ne peux pas reprendre mes activités physiques et cela affecte lourdement mon quotidien. Psychologiquement, je ne me sens pas bien. Cette chute aurait pu être évitée, et je trouve inacceptable que ma SÉCURITÉ n’ait pas été assurée pendant les 30 minutes de l’intervention.

À ce jour, je n’ai reçu aucune explication détaillée de l’établissement ni de propositions pour m’aider à me rétablir…

Je suis profondément déçue par le manque de sécurité, de communication et de suivi. Je vais déposer une plainte pour que ce genre d’incident ne se reproduise plus, je souhaite que cela ne se reproduise pour personne.

Isabelle H.

Opérée du COEUR le 18 octobre, réussie.
Personnels du bloc et réa super , en confiance , professionnelle, et qui s occupe bien de nous soins, toilette etc.. ,même si mes 4 jours en réa ont été dur moralement et physiquement.
De même pour les infirmières , aides soignantes , brancardiers...
J'étais dans le service m3.
Et encore merci au chirurgien qui ma opérée ainsi que son équipe.

Emilie P.

1ère hospitalisation dans cet hôpital. Aides-soignantes, secrétaire du 2ème étage, infirmières et toute l’équipe du bloc opératoire très professionnels et soucieux de notre bien être. C’est réconfortant. Merci. Émilie PINARD.

Jean-claude V.

1 hospitalisation en juillet. A part un membre du personnel soignant acceptable, le reste pas aimable ni à l'écoute.
2 hospitalisation en septembre dans autre service qui s'est révélé impeccable.

Carla D. B.

Je suis suivi dans cet hôpital par le Dr Palermo.
Sa secrétaire a pris le soin d’annuler mon rdv en septembre 2024 du jour au lendemain sans me demander mon avis. J’essaie de les joindre en vain par téléphone et par mail mais pas de retour. Je me retrouve donc sans rdv. Je renvoie un mail dans l’espoir de réussir à avoir un nouveau rdv. Et là, je tombe sur une personne qui me propose un rdv pour septembre 2025 et qui plus est de mauvaise foi. Si mon rdv n’aurait pas été annulé sans mon consentement, j’aurais pu rencontrer Dr Palermo. Maintenant, je me retrouve sans véritable suivi médical.
Dommage aussi que le secrétariat soit aussi peu aimable …