Hôpital Fleyriat - Services des Urgences - Bourg-en-Bresse

Enzo Da Costa

J’avoue avoir du mal à comprendre les avis négatifs concernant les Urgences de Fleyriat
Pour ma part, j’ai trouvé la prise en charge très organisé, le personnel soignant ainsi que la personne à l’accueil ( un monsieur ) Sont très sympathiques Les médecins m’ont pris en charge un une quinzaine de minutes ont été très professionnel et m’ont redirigé avec un rendez-vous dans la soirée à la maison médicale ou la secrétaire ainsi que le médecin ont été formidable. Merci encore à eux

Alison Vallée

Samedi 4h du matin, j'arrive aux urgences pour mon fils de 3 ans qui a du mal à respirer. On prend ses constances et me dit qu'il a juste une toux d'irritation et que ça l'essoufflait. La femme a refusé que je vois un médecin. Je lui ai fait comprendre que je pensais que c'était une Laryngite, elle m'a dit non et si son état s'aggravait j'avais qu'à appeler le 15. En gros, rentre chez toi et laisse moi passer ma nuit tranquille. Il n'y avait pas d'attente en salle d'attente. C'était désert donc pas submergée.
Je rentre chez moi, je surveille mon fils le reste de la nuit jusqu'à que le cabinet de mon médecin ouvre. Je vais le voir sans rdv il me prend entre deux. Résultats ? Une Laryngite. Je lui ai raconté ce qui s'était passé aux urgences, il était fou.
C'est pourtant pas compliqué de détecter une laryngite.... C'est la base...
Urgences inutiles, incompétents et de plus, pas sympathique ils te font bien sentir que tu les emmerdes.
Et quand je vois tous les avis... Ça fait peur.

Fab fab

je suis passé aujourd’hui aux urgences pour faire des examens. Vraiment super Service médecin Infirmière vraiment le personnel au top. Maintenant je sais où je viendrai si jamais j’ai besoin de venir en cas d’urgence.

Meche Zahi

L étoile Pour la personne a l'accueil
L infirmier qui m a reçu me dit d'aller attendre en salle d'attente quelq'un viendras vous voir on me fait patienter des heures pour me dire que je ne verrai pas de médecin on me renvoie sans traitement je suis épuisée surmenée c est d une médicale dont j avais besoin pas d une assistante sociale
Cher infirmièrs je suis venu pensant a cause d une incompréhension et a cause d une punirie médicale que j allais trouver de l'aide au service urgence
Mais rien je suis partis plus mal que je ne suis arrivé ,alors que j étais déjà au plus bas
Et surtout a plus faire confiance
Et j espère ne jamais avoir besoin de revenir

Sand Ales

Je voulais mettre 0 étoiles mais ça n’est pas possible. 2 visites aux urgences en 10 mois. 1ere visite suite à un AIT survenu à la fin d’un déplacement, j’y suis allée pour une IRM d’urgence car suspicion d’AVC après l’AIT. Je me suis fait remballée, on m’a dit de prendre rdv au service radiologie et de voir un neurologue (avec des délais de consultation de 8 mois minimum), quand on sait qu’après un AIT il y a un risque élevé d’AVC dans les jours qui suivent et que j’ai un pb de sang…. 2e visite fin août , je m’étais cassé les orteils à la fin de mes vacances, aussitôt rentrée je suis donc allée consulter aux urgences car je souffrais beaucoup. L’infirmière m’a répondu que l’accident ne venant pas de se produire le jour J (mais 4jrs avant), j’avais rien à faire ici….
Il n’y avait personne aux urgences les 2 fois. C’était désert. Ils n’étaient pas du tt submergés de patients. 2 fois reçue par une jeune qui m’a prise de haut et montrée que je dérangeais et que j’avais rien à faire là. On se débarrasse des patients sans les soigner, c’est pour ça que c’est désert. Elle m’a donné une feuille avec l’adresse de la maison médicale et les numéros d’urgence et m’a dit de prendre du Doliprane. Une honte le système de soins. Aucune prise en charge là bas, aucune empathie, humanité et aucun professionnalisme. Les urgences de Fleyriat, je n’y retournerai plus jms.

Éthan thbt

Service des urgences désert on est tout de même reçu d'une manière très glaciale. Nous sommes orienté vers un service dont nous sommes partis sans demander notre reste après que a femme ait été plus que jugé pour ces douleurs de début de grossesse... Heureusement la maternité d'Ambérieu a été à l'écoute.

Kimberley HAMANN GUILLAND

Mon père à été consulter suite aux recommandations du SAMU pour une surditée soudaine. Arrivé aux urgences , il a attendu 2h pour qu'on lui dise que ce n'était pas urgent.
Il leur a fait part que nous avions pris attache avec les urgences a 21h00 par téléphone le jour de la consultation, ces derniers étaient a la limite de le traiter de menteur.

Si des complications apparaissent suite à sa non prise en charge, nous poursuivrons l'hôpital en justice .

Florian Valette

Venu pour des vertiges qui durent depuis un certain temps, entre l'accueil et l'écoute froide, l'agacement que vous ressentez contre vous, on te met dehors avec ton petit papier pour te rappeler le PARCOURS quand bien même les médecins généralistes sont débordés.
Au final, j'ai eu l'impression d'avoir surtout dérangé, d'être un paria alors que je venais simplement pour comprendre ce qui m'arrive et obtenir une analyse médicale.
Au-delà de la prestation, rien ne va plus avec le service médical en France, quel gâchis !