Hôpital Emile Muller Service des Urgences - Mulhouse

VIP0304 G

A éviter, à éviter vivement....plus de 7h d'attente , aux urgences après ce délai d'attente on attend plus d'être éventuellement soigner mais on attend la mort....le personnel soignant je n'oserai même pas dire personnel soignant puisque personne ne m'a soigné....la considération, l'empathie, le respect du patient n'existe pas les infirmières elles sont tellement aigries qu'elles vous le font ressentir par un simple regard ...Alors j'entends déjà certaines langues dire mais elles sont fatiguées,les urgences ce n'est pas 1 service facile et blabla....pourquoi elles, elles se demandent si vous avez un travail facile ou pas ? Alors un conseil changer de boulot toutes celle que j'ai pu croiser vous n'avez pas la fibre ou vous l'avez perdu ...la seule qui été courtoise la secrétaire médicale à l'admission...après vous attendez d'une salle d'attente à une autre tous entasser comme si on a attendait notre tour pour l'abattoir...on se regarde tous dans le blanc des yeux à se demander à chaque apparition d'une blouse qui va être le suivant.

Maxime Sabatini

Merci a toute l'équipe des urgences.
Arrivé au urgence avec les pompiers vers les 9 heures, j'ai été pris rapidement en charge par une équipe de soignants très réactif. Je me suis senti de suite rassuré. Malgré la surcharge de travail et une salle d'attente bien remplie.
Vraiment le personnel est super sympa, très attentionné, réactif.
Un grand merci à toute l'équipe.

Massimo

Ève Hebinger

Infirmiere, désobligeante, qui se moque de la douleur de ses patients. L’infirmière d’accueil s’est littéralement moqué de moi lorsque je lui ai dit que j’avais une douleur horrible dans mon doigt suite à une morsure. Elle m’a parlé de manière condescendante pour me dire je cite vous êtes là juste pour des antidouleurs en fait. Étant moi-même Infirmiere j’évalues toujours la douleur de mes patients, et si un patient vient avec un pansement suite à une morsure de chat, je l’ouvre a minima. Les urgences de cet hôpital sont vraiment une honte.

Herian Hasanaj

Une urgence à éviter, des infirmières incompétentes, une infirmière très agressive, malpoli et pas du tout professionel, une très longue attentes (6h30 en salle d'attente & 2h dans la chambre) juste pour un scanner, des chambres en mauvais état et dans lesquelles on peut se retrouver à 6 parfois.

Laure Noel

Heureusement que certaines infirmières sont là pour relever le niveau de sympathie parce que ma note devait concerner certains médecins elle serait à - 22 . Désagréable, hautain.
Merci à la gentille infirmière qui a prit 2 minutes de son temps pour répondre à nos questions.

Marie Odile Bisch

franchement, je redoutais ma visite. mais tout le monde a été adorable et aux petits soins. bien sûr on attend un peu, mais évidemment priorité à ceux qui sont gravement touchés. merci à tout le personnel et aux médecins pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Eric Fligiter

Service des urgences où beaucoup de choses sont à revoir. Mon épouse a été transportée par ambulance au service des urgences pour nausées, vertiges, maux de tête, difficultés à ouvrir les yeux, ne pouvait garder sans vomir des médicaments, de l'eau, un petit gâteau etc .....arrivée déshydratée, pas de perfusion, pas d'anti vomitif en intramusculaire ( j'ai appelé en fin de journée notre médecin de famille qui m'a expliqué ce dont elle aurait besoin et de la diriger vers les urgences), rien pour soulager à part un rdv le lendemain. J'ai récupéré mon épouse avec juste un sac à vomir, faible, avec du mal à marcher .. et elle était vraiment dans un sale état pour qu'on en arrive à appeler le 18.
Donc zéro pointé pour ce service, pas très sérieux où on préfère aller fumer sa clope avec les copines......

Violaine-Marie GOMAS

Une équipe souriante, compétente, pluridisciplinaire et très gentille avec les enfants à qui tout est bien expliqué. Certes de l'attente car les priorités sont bien gérées. Merci pour cette prise en charge.