Hôpital Bégin - Saint-Mandé

linda B.

Des urgences qui n'ont d'urgences que le nom.
Je suis arrivée aux urgences samedi midi (sur conseil médical) avec une plaie assez profonde à la main (morsure de chien faite le matin même).
Étant enceinte avec une plaie, et la salle d’attente étant relativement vide (moins de 10 personnes), je m'attendais à pouvoir être prise en charge dans des délais raisonnables.

Au bout de 3h30 d’attente, toujours PERSONNE n’était venu ne serait-ce que regarder, nettoyer ou désinfecter ma plaie. Personne, même pas l’infirmière en charge des admissions qui m’a pris la tension et la température.
Il me semble pourtant que c’est le b.a-ba.

On m’a refusé ne serait-ce qu’un verre d’eau, au cas où je doive passer au bloc pour exploration de la plaie… J’étais donc à jeun depuis la veille au soir.

Après plus de 2h30, j’ai demandé ce qu’il en était, combien de temps j’allais encore devoir attendre, ne serait-ce que pour que quelqu’un me désinfecte la main. On m’a répondu que le planning s’était rempli (de gens arrivés entre temps - la salle d’attente étant maintenant remplie) et que je devrais attendre encore au moins 2h, sans plus d’information, sans avoir le droit de boire, sans qu’on me nettoie la plaie encore une fois...

J’ai donc décidé de rentrer chez moi après 3h30 d'attente inutile, afin de faire ce qui aurait dû être fait dès mon arrivée, à savoir nettoyer et désinfecter cette plaie. Il aurait sûrement fallut me faire un point de suture, mais des pansements strip feront l’affaire…

J'ai rarement souffert d’un tel manque d’écoute et de considération dans ma vie, c’est assez affligeant. J’ai eu le sentiment de perdre mon temps et de venir faire perdre son temps au personnel soignant, ce qui n’était pas du tout mon souhait. J’ai d’ailleurs précisé à plusieurs reprise que si selon eux, ils ne s’agissait pas d’une urgence, je pouvais partir.
Mais comment auraient-ils pu répondre sérieusement, puisqu’ils n’ont jamais pris la peine de regarder ma plaie ?

J T.

Hôpital propre et attente correcte. Cependant le personnel médical n’est vraiment pas efficace et manque cruellement de sérieux.
Infirmière et interne nonchalants, la prétention de ce dernier m’a valu un mauvais diagnostic.
Je comprends que le système hospitalier soit saturé, que certaines personnes abusent des urgences. Le métier de médecin n’est pas facile. Mais il s’agirait de ne pas mettre tout le monde dans le même panier, et surtout d’honorer le serment qui a été prêté.

Yanis L.

Je suis arrivé aux urgences à 20h en raison de difficultés respiratoires. Après 4 heures d’attente sans aucune prise en charge, j’ai demandé combien de temps il me faudrait encore patienter. La réponse a été 6 heures minimum, alors que les médecins étaient dans une salle, tranquilles, en train de manger pendant des heures. À 00h, n’ayant toujours pas été vu, j’ai décidé de quitter l’hôpital, car je ne pouvais plus supporter une telle attente dans un état déjà préoccupant.

Le manque de réactivité, de personnel et la mauvaise gestion de l’afflux de patients sont évidents. C’est vraiment inacceptable, surtout lorsqu’on se rend aux urgences pour des problèmes de santé urgents. Je suis profondément déçu par le traitement que j’ai reçu et espère que des améliorations seront apportées pour éviter ce genre de situation à l’avenir.

Stéphane D. L.

Un hôpital propre et ultra bien organisé : les rendez-vous sont à l’heure et les médecins vraiment efficaces.
Un régal. À mon sens le meilleur hôpital qui puisse exister.
Vive les militaires !

Claudia R.

Hôpital très propre et bonne organisation admissions consultation privées. Très bon service de rhumatologie. Joli parc arboré.

Gilles B.

Mise en place d'un Protocole vaccination irréprochable. Bravo au personnel civil et militaire pour leur chaleureux accueil. Pour les yeux et l'âme, un beau monument et un parc apaisant.

candice L.

Expérience désastreuse, j ai accompagné mon fils aux urgences pour une blessure au doigt nécessitant des points de suture.
Aucun protocole de suivi n a été prescrit pour une bonne cicatrisation ... Le jeune homme qui s'est occupé de lui était beaucoup trop hésitant, la suture a été très mal réalisée. 1 mois plus tard le résultat est vraiment moche.

HAROLD D.

Bonjour je suis très content de cette établissement de santé keep on forward HAROLD DHUNNOO