FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Verneuil-Sur-Seine | Boulevard André Malraux - Verneuil-sur-Seine

Marie-Laure H.

A FUIR !!!!
Nous avons travaillé de nombreuses années avec les gestionnaires FONCIA et j'en étais absolument satisfaite. Par leur intervention notre copropriété a énormément évoluée.
Cependant, nous avons changé de gestionnaire et là :
GROSSE CATASTROPHE !!!!
Pas de réponses à ma dizaines de demandes d'AG 2023 (nous n'en avons pas eu !). Les gestionnaires font de nombreux travaux aux grès des demandes de chacun sans que nous ayons de visibilité sur le budget de la copropriété.
Ils attendent quoi ? Nous mettre en faillite !!!
Et lorsque nous réussissons à les joindre par téléphone, nous sentons que nous dérangeons et nous obtenons des réponses hautaines

William J.

A EVITER de toutes urgences !!

L'agence responsable du syndic de mon immeuble. Après un dégats des eaux dans mon appartement fin janvier, j'ai eu besoin de les contacter pour obtenir les coordonnées de l'assurance de l'immeuble. Monsieur SIRE, mon gestionnaire ne m'a jamais transmis les infos promises et malgré mes relances. C'est après de multiple tentatives, un recommandé envoyé à l'agence par mon assurance et de nombreux messages laissés au service client basé à Cergy que finalement une conseillère (peut être la seule compétente) m'a transmis les informations (ça lui a prit 30 secondes pour les trouver). Je déconseille vivement.

A l'exception de la dites conseillère, vous serez étonné du niveau d'incompétence globale de cette agence.

Pour information Monsieur Sire fera également semblant de ne pas voir vos message sur MyFoncia ou les mails que vous lui envoyé directement. Il ne vous rappellera jamais malgré toutes les demandes que vous ferez au service client. Enfin, si par MIRACLE il vous rappelle, et que vous lui demander de vous expliquer la situation, il fera tout pour nier ou noyer le poisson.

Si un responsable lit ce message et veux en savoir plus je me ferais un plaisir de vous transmettre toutes les preuves que j'ai concernant la manière catastrophique dont ce dossier a été géré.

pelissier C.

Nous avons contacté le syndic de Foncia qui a la gestion de notre copropriété. Super Accueil et professionnalisme de tout l équipe !
un merci tout particulier à Léna
pour sa disponibilité, sa réactivité et patience par rapport à mes nombreuses questions.

Aurore D.

A fuir !! M SIRE représentant syndical Foncia de Verneuil ne répond pas aux mails et appels mais est en ligne avec la ligne professionnelle sur Télégram... Mi décembre légère trace d'infiltration d'eau dans ma salle de bain fin février 0 réponse malgré mes appels et répondeur, mails mm de mon assurance et dégâts des eaux dans la salle de bain et cuisine.
Intervention d'un plombier constat fuite d'eau au niveau de la colonne d'eau chauffage vmc... c'est bel et bien un problème qui revient au syndic, parties communes et non chez le voisin du dessus.
Service 0 mais charges de syndic exorbitantes

Gualberto J.

Pour le LOCATIF, à éviter si vous voulez un accueil serviable et une écoute personnalisée par rapport a votre projet.
J'ai eu un accueil complétement psychorigide, on vous fait comprendre qu'on a pas de temps a vous consacrer si vous amenez votre dossier, si vous avez des documents confidentiels, en vous dit de tout envoyez et ils regardent entre deux visites, on m'a dit, "je n'ai pas une heure a vous consacré" !
Du coup, avec un service comme celui-ci, je me demande a quoi correspondent les frais d'agence.
Pour la VENTE, c'est une autre personne qui gère, donc je ne me prononce pas mais quand ensuite, quand je vendrai ma maison, je ne passerai certainement pas par cette Agence.
Désolé pour la ou le commerciale qui s'occupe des ventes mais votre collègue ne donne pas une bonne image des services qu'on est en droit d'attendre de votre agence.

RPL M.

Incompétence totale. Un bien depuis des mois et des mois en vente et aucune nouvelle. Du jamais vu !

Irene G.

A fuir, durant un peu plus d'un an nous les avons eu en tant de syndic lors de la livraison de notre résidence et ce fut une catastrophe.
N'apportent aucun conseil, ne fait le travail pour lequel ils sont grassement payés, de gros manquement qui ne nous ont pas aidés même encore aujourd'hui !!! le directeur de cette agence confirme a merveille la réputation de cette marque !!
A FUIR !!!

Yoann C.

Propriétaire d'une appartement dans un immeuble ancien, nous faisons confiance à ce syndic depuis plus de 10 ans maintenant. En terme de réactivité et d'efficacité, je ne peux que me féliciter de ce choix. Les réponses apportées ont toujours été à la hauteur. Tant que mes interlocutrices resteront en poste, je ne vois aucune raison de bouger. C'est un principe de confiance.