Ecocuisine Mâcon - Cuisines et Electroménager - Varennes-lès-Mâcon

Alex

Comment dire, rendez vous exceptionnelle, heureusement qu’on a choisi Jennifer pour la conception de l’art qu’elle a pu faire dans notre maison
Cuisine complète, buanderie, arrière cuisine
Tout est parfait aucun regret d’avoir choisi Eco cuisine.
Étant ancien poseur, la qualité des meubles est au rendez vous.
Vous pouvez y allez les yeux fermés

Florine Tomas

Très belles idées, de très bons conseils de la part d’Adeline. Le budget est respecté, les ajustements sont proposés.
L’équipe est professionnel et très sympathique. Nous attendons avec hâte la livraison et la pose de notre cuisine.

Renaud Dumay

Excellente expérience au sein de l'établissement Ecocuisine de Varennes-les-Macon !
Grâce au professionnalisme, à la disponibilité, rigueur, écoute et bienveillance, Jordan, Directeur du magasin a su répondre favorablement à nos attentes pour la conception de notre buanderie et l'aménagement d'une cuisine au sein d'un appartement.
L'établissement est très bien tenu et l'accueil y est très chaleureux.
Les projets présentés au sein du showroom sont diversifiés et de très bonne qualité !
Je recommande sans aucune réserve.

Pauline Scheyder

Très bon expérience. Nous avons été reçu par Guillaume qui a été super, a notre écoute, et a réalisé tous nos souhaits pour notre cuisine. Tout est fait pour trouver son bonheur. La livraison s'est très bien passée. Et la pose a été nickel, très professionnel et méticuleux.
Nous sommes vraiment content du résultat ! Nous recommendons eco cuisine et "multi elec 71" pour la pose !

Cauquil Clara

Mauvaise expérience chez Ecocuisine.

Explications:
Nous avons signé pour une cuisine en octobre 2023, avec Jordan, responsable du magasin à l'époque. C'est d'ailleurs grâce lui que nous avons choisi cette collaboration. Les prix et plans établis chez les concurrents étaient similaires.

Quelques semaines avant la livraison nous découvrons que Jordan a quitté le magasin, sans que nous en soyons avisés. Cette situation a créé une confusion dans les informations transmises dont nous avions besoin.

Jour de pose.
Le menuisier m'informe qu'il ne pourra pas effectuer la pose en totalité, deux meubles ayant un problème de côtes (trop haut) + une joue abîmée durant le transport.
Le responsable de magasin actuel (Guillaume) se déplace le surlendemain pour la nouvelle prise de côtes.

Nouveau délai.
Guillaume m'indique une nouvelle date de livraison pour les meubles, semaine 16, soit six semaines d'attente.
Semaine 17, nous n'avions toujours rien reçu.
Livraison effectuée en semaine 18, avec de nouveau un problème de côtes sur l'un des meubles! Trop profond cette fois!

Communication.
Je demande à plusieurs reprises de m'entretenir avec le directeur du magasin (il gère plusieurs magasins dont celui de Bourg en Bresse).
Plusieurs semaines passent...
Sans nouvelles, je décide de contacter directement le magasin de Bourg en Bresse, où j'arrive enfin à contacter le directeur.
S'ensuit une discussion épique, le directeur m'explique "que nous faisons partie des 30%, que cette situation arrive fréquemment et donc qu'il ne voit où est le problème. D'ailleurs il ne comprend pas pourquoi je l'appelle."

Donc, dans 30% des cas, il y a un problème de côtes, de meubles abîmés ou d'électroménager endommagé.
Aucun geste commercial ne sera fait.

Nous n'avions aucun moyen de pression, l'argent avait déjà été encaissé en totalité...

Conclusion.
Cuisine posée avec plus de deux mois de retard, en mai 2024.
Aucun geste commercial.
Argent encaissé avec la fin de prestation.
Directeur de magasin irrévérencieux.

Je vous conseille d'acheter votre cuisine ailleurs.

omer sultan

J'ai commandé 4 cuisines chez cette enseigne cette année.

J'ai d'abord été conseillé par Marie qui a très bien fait son boulot et a été très arrangeante.

Ensuite Mr Imbert a pris le relais, il a amélioré nos premiers plans de cuisine sans faire augmenter le prix.
Il a été à l'écoute et patient devant toutes nos modifications et a toujours su trouver des solutions.

Toute l'équipe est très aimable et professionnelle.

Et que dire des cuisines, elles sont très belles et qualitatives et à un très bon rapport qualité prix.
Elles ont été posé par un poseur professionnel.

Je conseille vivement eco cuisine Mâcon pour vos cuisines que ce soit pour du locatif ou votre résidence principale.

Philippine Coppens

Nous avons été reçu par Mathieu pour l'acquisition de notre cuisine, il a été de très bons conseils, professionnel et très agréable ! Je suis très satisfaite et recommande fortement.

Romane GUICHARD

Superbe expérience pour notre première cuisine de notre construction! Un grand merci à Mathieu de sa bienveillance et de ces conseils au top!
Nous recommanderons la boutique!