DULAC POMPE À CHALEUR - Saint-Brice-Courcelles

Adresse: 22 Rue Marguerite Harang, 51370 Saint-Brice-Courcelles, France.
Téléphone: 782674267.
Site web: dulac-pompe-a-chaleur-reims.fr.
Spécialités: Chauffagiste.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 1 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 1/5.

Emplacement de DULAC POMPE À CHALEUR

782674267

DULAC Pompe À Chaleur est une entreprise spécialisée dans le chauffage, située à 22 Rue Marguerite Harang, 51370 Saint-Brice-Courcelles, France.

Vous pouvez les contacter par téléphone au 782674267 ou visiter leur site web dulac-pompe-a-chaleur-reims.fr.

Cette entreprise dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix pratique pour tous.

Leur spécialité est le chauffage, ce qui signifie qu'ils sont experts dans l'installation, la réparation et l'entretien de systèmes de chauffage.

Actuellement, ils ont une note moyenne de 1/5 sur la base de 1 avis sur Google My Business.

Il est important de prendre en compte les avis des clients lors du choix d'une entreprise pour vos besoins en matière de chauffage. Cependant, il est également important de considérer d'autres facteurs, tels que l'expérience, les qualifications et le service client.

DULAC Pompe À Chaleur dispose d'une équipe de professionnels qualifiés et expérimentés, prêts à vous offrir un service de qualité. Que vous ayez besoin d'une installation de chauffage neuve ou d'une réparation, ils sont là pour vous aider.

Nous vous recommandons de visiter leur site web pour en savoir plus sur leurs services et pour prendre contact avec eux. Leur formulaire de contact en ligne est un moyen facile de les contacter et de demander un devis.

Avis de DULAC POMPE À CHALEUR

DULAC POMPE À CHALEUR - Saint-Brice-Courcelles

Ludovic Sztor

1/5

Entreprise totalement incompétente dans leur activité de chaudière et pompe à chaleur, je déconseille fortement.

J’ai passé commande en mai 2023 pour 3 chaudières à gaz et 4 pompes à chaleur pour équiper mon immeuble.
Les travaux ont commencé en juillet 2023 et devaient se terminer fin août 2023.

Lors de la mise en service des chaudières en septembre 2023, DULAC n’a pas vérifié l’étanchéité des soudures. Il y avait une fuite sur une chaudière et par chance une autre entreprise était sur chantier le lendemain et m’a signalé une forte odeur de gaz dans l’immeuble.
Nous avons évité de justesse une catastrophe provoquée par la négligence de DULAC.

Lors de la mise en service d’un ballon d’eau chaude, DULAC n’a pas vérifié l’étanchéité des raccords, ce qui a provoqué un dégât des eaux à l’étage inférieur.

DULAC a été incapable de mettre en service les pompes à chaleur.
Dans un premier temps ils ont oublié de tirer un câble entre les splits et les groupes extérieurs.
DULAC n’ayant pas testé l’installation immédiatement après la pose, ce problème n’a été identifié que quelques semaines plus tard et nous avons dû déposer toutes les goulottes pour repasser ces câbles alors que les peintures venaient d’être terminées.
Certaines peintures ont dû être refaites.

Ensuite lors de la mise en service, DULAC n’a pas été capable de faire fonctionner les pompes à chaleur, malgré plusieurs interventions, il n'y avait ni chaud ni froid, ce qui est plutôt gênant pour ce type de système.
Devant ce manque de compétence, nous avons été contraints d’appeler une autre société spécialisée dans les pompes à chaleur pour terminer l’installation.

Un projet à priori « simple » s’est soldé par un retard de 6 mois (mise en service mars 2024 au lieu de fin août 2023) et l’obligation de faire appel à une autre société pour terminer l’installation.

Cela fait 15 ans que j’investis dans l’immobilier en sous-traitant régulièrement des travaux, et c’est la première fois que je croise une entreprise aussi incompétente et démunie dans son domaine d’activité.