CIBTP - Caisse du Sud-Ouest Antenne de Bordeaux - Mérignac

Alban V

Tarifs exorbitants et service affligeant, complètement lunaire au 21ème siècle, c'est un enfer.
Dernier exemple: je veux donner un congé anticipé à un de mes salarié qui n'a pas encore accumulé suffisamment de congés, je ne trouve pas le moyen de le faire, je les contacte et réponse: pas possible.
Ils prennent en otage l'argent des congés et bloquent le pouvoir décisionnel du patron.
En même temps c'est facile, ils n'ont pas de concurrents, donc impossible de faire appelle à quelqu'un d'autre !

Pierre-Louis Legrand

Réactif, m’ont clôturé le dossier et payé mes congés.
J’ai envoyé un mail avec mon nouveau contrat et m’ont répondu 2-3 heures après.
Merci, en vous souhaitant bonne continuation.

Manon V

Après plusieurs appels, j'ai enfin réussi à avoir une personne ce lundi à 16h00.

Pour les personnes qui ne travailleront plus dans le BTP et qui demandent les CP, je vais vous faire gagner du temps !

Vous devez envoyer un mail avec votre nouveau contrat en pièce jointe pour justifier que vous ne travaillerez plus dans le BTP.

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Voici l'exemple du mail :

Bonjour,

Suite à ma nouvelle situation professionnelle, je souhaite le paiement de mes congés 2024/2025.

Je reconnais que ce paiement entraînera l'absence de tout versement en cas de reprise dans le BTP.

Vous trouverez ainsi la promesse d'embauche de mon nouveau contrat.

Bien cordialement.

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Vous enverrez ce mail à cette adresse :
[email protected]

A la réception de ce mail, le paiement devrait se faire sous 15 jours.

Thony Dejezz

C'est une blague ce service 22 min et on vous raccroche au nez?.
Second appel aujourd'hui après 4 relance pour un petit mail toujours rien . Personnel incompétent, à fuir de toute urgence.

Gilles GRENOUILLEAU

Bonjour à tous désolé nous ne pouvons pas mettre zéro...dommage,en congés depuis le 10 août jusqu'à au 2 septembre mais ils m ont payés 4 jours du 28 au 31 août.appels sans que rien ne bouge,envoi de mail sans réponse pas de salaire ils s en moquent royalement appel il y a 15 jours on me répond nous traitons les demandes du 23 août je rappelle le lundi suivant là ils traitent le 25 aout
A cette allure m a demande sera peut être traité d ici noel,en attendant t j attends la note des agios et vu que je sais que c est une erreur de leur part je faire faire appel à des gens plus compétents.merci la caisse dommage nous sommes obligés de cotiser chez vous sinon y a longtemps que j aurai fui.deja que pour la mutuelle j ai trouvé bien mieux .en espérant t que quelqu un résolve mon problème je suppose et je me dis qu ils y en a quand même de compétents ..nous verrons au prochain épisode.

john lal (“John0387”)

Vous n'avez besoin de rien ? Vous êtes au bon endroit. Ayant quitté le BTP, Çela va faire 3 mois que j'attends le paiement de mes congés, personne n'a jamais reçu ma demande malgré de nombreuses relances et appels. Désespérant.

Robin Le Roy

Une honte, 15 jours de délai de traitement pour un mail, pour une demande de versement de congés déjà passer.
Je leur ferais part de ma notes bancaires suite a leur incompétence

Mylène Riaublanc

Je vais contre-balancer un peu tous les autres commentaires.
N'arrivant pas à joindre le numéro j'ai envoyé un mail depuis mon espace salarié, deux minutes après une dame très aimable me rappelait pour me donner toutes les informations dont j'avais besoin.
Bonne expérience pour moi