Centre Hospitalier Jacques Monod - Flers

Frédérique M. N.

Je n'ai que des compliments à adresser à tout le personnel médical et administratif qui m'a prise en charge pour une fracture du péroné. Rapidité de l'évaluation, sérieux et précision du diagnostic et de la solution envisageable, liberté de choix, organisation impeccable de l'opération et des suites opératoires y compris rencontre avec une charmante assistante sociale pour des aides éventuelles, amabilité chaleureuse de l'accueil dans les différents services (secrétariat, urgences, bloc, chirurgie orthopédique), tout s'est déroulé parfaitement et dans un grand professionnalisme doublé de bonne humeur et de gentillesse. Chacun se présente et propose son aide, on sent beaucoup d'empathie et de compétence. Un grand merci à toutes les équipes depuis l'accueil jusqu'aux médecins (chirurgien, anesthésiste) que l'on sent concernés et sans la condescendance que l'on ressent parfois ailleurs. La gentillesse et la disponibilité des soignants dans le service de chirurgie orthopédique où j'ai passé la nuit m'ont permis de me sentir entourée, détendue et confiante avant le retour à la maison. Une évaluation de mes besoins a été faite, le tout dans une atmosphère douce et souriante.
Toutes mes félicitations et toute ma reconnaissance à tout le monde. Vous êtes précieux.

marion S.

Une prise en charge tout en douceur pour notre loulou de 6 ans qui c'est fracturé le coude. Merci une fois de plus à toute l'équipe pour votre bienveillance et votre tendresse dans se moment de douleur. C'est vous nos supers héros merci

Patricia T.

Je suis scandalisée par l'incompétence totale du service des urgences de cet hôpital où mon père (81 ans, avec un cancer) est allé vendredi en fin de journée. Le médecin, si on peut l'appeler comme ça, n'a même pas daigné l'ausculter et l'a renvoyé chez lui sans rien !

Clara L.

Je me suis retrouvé hospitalisé de force au service pédiatrie, je n’ai pas voulu y rester on m’a attaché de force sur le brancard, je ne pouvais plus bouger, on m’a hurlé dessus, on m’a forcé à boire un liquide pour me faire dormir puis on m’a mis dans une chambre sans se soucier de mon état psychologique a ce moment la, j’ai rencontré une psychologue qui a passé son temps a me juger (car je fumais à 17 ans, car elle ne voulais pas comprendre que je voulais quitter cet hôpital ni le fait que j’ai très mal vécu ce qu’on m’a fait la bas… et j’en passe) elle n’a pas cherché à m’aider ou a me parler elle n’a fait que poser des questions qui n’avaient aucun rapport avec la raison de ma venue, on vous coupe de tout ce qui peut vous aider à aller mieux on vous donne la possibilité de sortir 30 min 3 fois dans la journée donc vous passez votre journée seule entre 4 murs sans télé, téléphone, sans vos proches vous attendez seulement que le temps passe dans un lit et j’y suis resté 2 semaines comme ça, j’en suis ressorti pire que j’y suis entré, je suis passé de 55kg à 47kg, bref a part quelques infirmières sympa qui font attention à leurs patients (surtout l’équipe de nuit) rien de bon ici

Jeremy A.

Bonjour je remercie toute l ensemble des services de radiologie et de scanner et je remercie aussi pour l acueuil aux urgences pour leur professionnalisme et d être à l écoute du patient heureusement que mon médecin traitant a réagi au bout de la deuxième semaine pour m envoyer faire des radio dans votre service sa m'a permis de savoir ce que j ai au poignet. La seul bémol j ai eu la réponse tardivement pour le bon de transport pour me rendre au rendez vous de ce matin au chu de Caen merci de votre compréhension

Sandra L.

Je recommande vivement cet hopital. En 2023, j’ai été trés bien prise en charge pour une fracture tibia/peroné et hier, nouvelle prise en charge pour retirer les vis et broches.
Pour ces 2 interventions, tous le personnel soignant a été bienveillant et d’un extreme gentillesse.

Eli L.

Aucun suivi à la sortie d'hospitalisation pour BPCO et décompensation cardiaque. Aucun effort pour rechercher une maison de repos médicalisée...alors que le médecin avait déconseillé que ma maman rentre chez elle...
Il a fallu réclamer pendant longtemps le CR d'hospitalisation, qu'on nous réclamait pour pouvoir obtenir un rdv rapide avec un cardiologue et un pneumologue. Résultat ? On l'a reçu 1 mois après et ma maman était décédée 1 semaine après sa sortie.
Que dire des locaux vétustes et sales....
Par contre il faut souligner le professionnalisme, la gentillesse et les locaux impeccables du sce de réanimation.

Bref il ne fait pas bon être malade dans une région où les soignants font cruellement défaut.

Melody C.

L'attente est un peu longue, j'avais rdv au pneumologue j'ai attendu quasiment 1 heure premier degré, cependant je suis d'accord que les médecins sont efficaces