Centre Hospitalier François Quesnay - Mantes-la-Jolie

Pascale L.

Très bonne prise en charge ce matin pour un contrôle au service ophtalmologie de l'hôpital et qui plus est
un bilan jusque-là rassurant.
Une équipe accueillante et très bien organisée.
Merci
Nb: il faut toutefois noter que cette consultation de précaution a été motivée par l'apparition de signes inquiétants probablement en relation avec une opération de la cataracte réalisée
voilà un an dans cet établissement, qui fut pour le moins inconfortable et avec des suites douloureuses. L'opérant, chirurgien ou pas encore, dont nous ignorons toujours le nom ( qui ne figure pas sur la carte d'identité de l'implant ? ) ayant opéré ce jour là, n'a sans doute pas été suffisamment précautionneux, le patient lui n'a plus d'autres solutions que de vivre avec ces inconvénients ..
L'opération de la cataracte n'est pas si anodine, vision de loin bien améliorée mais celle de près détériorée par une absence de conseil pour le choix de l'implant et des suites difficiles, elles aussi non évoquées.

Violaine B.

Un hôpital où il est interdit de suivre son traitement habituel et où l’on vous répond que si vous voulez vous soigner il faut rentrer chez vous!
Ma maman de bientôt 80 ans, dialysée 3 fois par semaine et qui suit donc un traitement lourd, a été hospitalisée à cause d’une mauvaise grippe. Elle demande à ce que ses enfants lui apportent ses médicaments qui ne sont pas fournis par l’hôpital et on nous refuse de les lui apporter car elle n’a pas le droit de les prendre… Hôpital de fous… une infirmière qui parle à distance de ses patients de peur d’attraper la grippe… on rêve…
Petit bonus! Pour une grippe avec atteinte aux poumons, elle est envoyée en gastroentérologie… cherchez l’erreur… Décidément cet hôpital ne s’arrange pas! A quand sa fermeture définitive?

Mxlle D.

Réactif et bienveillant. En vue de la situation de mon fils qui avait le haut du pouce sectionné par son frère (à cause d'une porte). Ils ont été très rapide et on fais du bon travail.
Je les remercierai jamais assez.

Julien L.

A fuir , ma conjointe se plaignant de douleurs thoraciques fortes et de graves maux de tête , on nous a fait patienter 4 heures pour nous faire un électrocardiogramme qui n'a rien donnée puis on nous a dit qu'une analyse de sang allait être faite rapidement , 2 heures plus tard toujours rien , on nous informe qu'il y a une attente d'encore 2 a 3 heures pour faire juste la prise de sang,
Nous avons donc décidé de partir dans un autre hôpital.
Même les infirmières ne savaient plus quoi dire de leur service .....

laura T.

J’ai accouché il y’a 12 jours à la maternité et j’ai été très bien accueilli.
Une super équipe que se soit sage femme auxiliaire puéricultrice infirmière… à l’écoute bienveillant toujours au petits soin pour mon bébé et moi.

Tiffany P.

Urgences obstétricales ce jour, bon accueil. On m'a pris les constantes rapidement. Attente d' à peine 1h. 🙂 Des internes et un externe très bienveillants, on m'a demandé a chaque fois si j'étais ok pour les examens, ils m'ont rassuré et donné de précieux conseils.

hanje

Ce matin, à 4h, le doigt de ma mère a commencé à gonfler anormalement, sa bague s'est coincée, et son doigt est devenu rouge puis presque bleu. J'ai essayé des méthodes maison pour retirer la bague, mais sans succès. Après avoir appelé le SAMU, j'ai été dirigé de médecin en médecin sans obtenir d'aide concrète, avant d'être finalement conseillé de me rendre à l'hôpital.

Nous nous sommes rendus à l’hôpital de Meulan, malgré mes doutes quant à leur capacité à gérer la situation. La salle d'attente était vide, mais le médecin nous a tout de même demandé d'attendre une heure avant de nous prendre en charge, alors que l'état du doigt de ma mère s’aggravait. Lorsque nous avons demandé s’il disposait de l’appareil nécessaire pour retirer la bague, il a répondu qu’il ne l’avait pas, mais qu’il pouvait utiliser un autre outil, à condition que nous signions une décharge de responsabilité au cas où le doigt serait gravement endommagé.

Je trouve inadmissible qu’un hôpital public ne dispose pas d’un appareil aussi essentiel pour ce type de situation. Nous avons ensuite appelé l’hôpital de Mantes-la-Jolie, où l’on nous a confirmé qu’ils possédaient l’appareil en question. Mais une fois sur place, le médecin a tenté de retirer la bague avec du savon et en tirant fortement, expliquant qu’ils n’avaient pas l’appareil, contrairement à ce qui nous avait été affirmé au téléphone.

Dans la salle d’attente, mon frère a finalement réussi à retirer la bague en la tournant petit à petit et en rassurant ma mère, alors que le doigt de ma mère était encore plus enflé. Ce que le médecin n’a pas pu faire, mon frère l’a fait. Si mon frère n'avait pas essayé , ma mère aurait pu perdre son doigt.

Il est urgent de trouver des solutions pour éviter que d’autres personnes ne se retrouvent dans une situation similaire. Je conseille vivement à ces établissements de s’équiper des appareils nécessaires pour gérer ce genre de cas. C’est une question de santé et de dignité.

Emilie D.

Mon papa de 70 ans a été amené par les pompiers dans cet hôpital le 01/01 a 8h du matin pour covid, grippe et détresse respiratoire. Il est resté 6h sur un brancard dans le couloir sans voir personne, sans pouvoir aller aux toilettes, manger ou boire... La personne de l'accueil était exécrable, j'ai demandé à transférer mon papa dans un autre hopital, madame s'est vexée et m'a sèchement répondu que c'était à moi de me débrouiller pour faire le transfert sachant qu'il fallait une ambulance, que tout serait à ma charge car elle ne ferait pas de bon de transport et que de toute façon, je ne trouverai pas mieux ailleurs. Ce à quoi j'ai répondu que c'était à moi d'en juger !
J'ai finalement réussi à transférer mon papa dans l'après-midi et je me dis que je lui ai sûrement sauvé la vie. En 3h de temps dans le nouvel hôpital, mon papa avait déjà fait tous les examens nécessaires et avait déjà entamé un traitement.
Ces gens sont inhumains et dangereux, je ne retournerai jamais dans cet hôpital!