Centre Hospitalier de Saint-Denis - Saint-Denis

Johanna D. C.

Service Maternité
J’ai eu la chance d’accoucher dans cette maternité et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Mon accouchement s’est finalement terminé par une césarienne mais tout s’est très bien passé grâce au soutien du personnel soignant. Ils ont été à l’écoute de mon projet de naissance et l’ont respecté du début à la fin.
Du suivi avant l’accouchement aux premiers jours avec mon bébé, j’ai toujours été entourée par une équipe à l’écoute, rassurante et disponible. Un immense merci aux sages-femmes, aux auxiliaires et aux médecins qui ont su rendre cette expérience aussi sereine que possible malgré les circonstances. Je recommande cette maternité sans hésitation !

MOUNA A.

Un immense merci au service maternité de l’hôpital de la Fontaine pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long de ce moment si précieux. Grâce à vous, nous avons vécu une expérience rassurante et inoubliable. Un grand bravo à toute l’équipe médicale et paramédicale pour votre patience et votre disponibilité, même dans les moments compliqués et de stress. Nous garderons un souvenir ému et reconnaissant de votre soutien. Merci du fond du cœur !

Servet I. (.

Le service de néonatalogie en maternité est au top du top. Les infirmières et médecins sont super sympa ma femme y a séjourné pour la jaunisse de mon bébé, elles n'ont pas hésité à proposer une chambre plus calme, à aider ma femme au déplacement se ses affaires, à lui préparer le lit, à la rassurer sur un plan psychologique, à lui ramener à manger alors que ce n'est pas prévu. Merci pour votre humanité. Ne changez rien.
👌🏼👍🏼🙏🏼

L& L.

Je viens de découvrir grâce à une émission que votre hôpital héberge des femmes enceintes et des jeunes mamans en situation de précarité, notamment celles sans domicile fixe. Je tiens à saluer cette initiative extraordinaire et profondément humaine.

Dans un monde où les défis sociaux sont nombreux, il est réconfortant de voir que des professionnels du milieu médical restent engagés et bienveillants envers les plus vulnérables. Bravo à toute l’équipe pour ce geste d’une immense générosité. Vous faites honneur à votre profession et redonnez foi en l’humanité.

Sarah D. F.

Maternité : une expérience douloureuse et traumatisante

Il m'a fallu trois ans avant de pouvoir écrire ce commentaire, tant mon expérience dans cette maternité a été marquante et difficile.

Dès le premier entretien avec la sage-femme, j’ai été choquée par des questions intrusives et indiscrètes sur ma vie privée, alors que je n’avais signalé aucune situation particulière nécessitant une telle enquête. Bon ça encore, ça se pratique dans d'autres hôpitaux y compris dans le privé...

Pendant mon accouchement, une série d’erreurs et de négligences ont rendu cette expérience encore plus éprouvante. On m’a administré des antihypertenseurs alors que ma tension était normale, et après ma césarienne, l’anesthésiste a augmenté la dose, me laissant six heures en salle de réveil sans voir mon bébé. J’ai également reçu des médicaments anti-douleurs trop forts qui ont endommagé mon foie, sans qu’aucun médecin ne m’explique les risques liés à leur prise.

L’hospitalisation en chambre double a été particulièrement difficile, et le manque d’accompagnement du personnel a rendu ma convalescence encore plus compliquée. Les auxiliaires puéricultrices ont eu un comportement inadmissible : elles ne m’ont pas aidée à porter mon bébé malgré mes douleurs post-césarienne, elles m’ont parlé sèchement et n’ont montré aucune empathie.

Trois ans après, je ressens encore un profond traumatisme et un immense regret d’avoir vécu mon accouchement dans de telles conditions. Une maternité est censée être un lieu de bienveillance et d’accompagnement, et mon expérience a été tout l’inverse.

Chaque future mère mérite un accompagnement bienveillant, des soins de qualité et un respect total, indépendamment de sa situation géographique ou socio-économique.

Sonia B.

Avis sur la maternité Delafontaine.
Quel bonheur d'avoir accouché de ma petite fille dans cette maternité.
Le personnel médical, les agents sont pros, bienveillants, respectueux et disponibles.
J'ai été très bien accompagnée et suivie. Je garde un beau souvenir de ce moment si précieux. Merci à toute l'équipe.

Master C.

Je mets ce commentaire à cause des urgences de cet hôpital. Si je pouvais mettre 0, je l'aurais mis car c'est la seconde fois que je renonce à voir un médecin à cause du temps d'attente qui est d'en moyenne 3 heures à 4 heures.
Ce jour, l'explication est que le médecin n'est pas encore arrivé, il peut arriver avant minuit ou après... on vous a mis en consultation. Il faut donc savoir qu'en fonction de l'appréciation de l'infirmière qui vous reçoit et note votre température : soit vous êtes un vrai cas d'urgence soit un cas classé "pour consultation" donc condamné. Et c'est la que votre enfer commence: le long temps d'attente de 4 heure ou plus.
Question: pourquoi dans des cas comme cela on explique pas au patient qu'il vaut mieux aller dans une maison de santé ? Ou autre?
C'est simplement horrible!!
Hormis cela, les gens à l'accueil sont sympathiques mais on peut pas forcément en dire autant pour les personnes de l'autre côté.

En définitive, si vous avez une autre option, évitez les urgences de cet hôpital.

lilou B.

Suivis pour commencer à cause de mon diabète gestationnel. Suivis régulier et sérieux pour la surveillance de bébé dans le ventre et maman. Puis accouchement le 11 décembre par déclenchement. Équipe au top du début à la fin. J’étais seule pour accoucher et tellement angoissée. Les sages femmes, les infirmières tout le personnel tellement agréable et rassurant. Je vous remercie vraiment énormément et je conseil la maternité à 100% et j’espère si prochain bébe il y a revenir les yeux fermés. Des gens qui aiment leurs métiers et qui prennent soin des femmes enceintes et des mamans. Merci du font du cœur.