CCSU - Centre de Soins Urgents de Longjumeau - Longjumeau

Delphine F.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait … je consulte ce jour, l’infirmière me sort que 40 mg de cortisone puis me regarde de haut en bas en disant « sa devrait être plus 1mg par kilo » oui je suis une femme ronde et c’est limite son commentaire elle n’ai pas médecin !!! Ensuite je ne parlerais même pas du médecin urgentistes qui me dit que ma place n’ai pas ici… il juge mon historique médical sachant que je suis malade depuis 2016!! Je lui explique que le 15 m’a renvoyé vers une maison de garde ce que je fais … et bien il s’en fou il me parle de l’abus du 15 etc mais en faite je m’en fou ! Je suis là parce que je n’allais pas mieux depuis dimanche sous antibiotiques… et bien je ressors de chez eux rabaissés et humiliés…

À FUIR !!! Vous devriez fermer si vous n’êtes pas capable de soigner dans la bienveillance et la politesse !!!

Virginie A.

J'ai consulté pour ma fille vendredi après midi dans les suites d'un traumatisme. J'avais appelé le matin même et j'ai eu un rendez-vous le jour même. Nous avons été prises à l'heure. Tout le personnel a été vraiment adorable ce qui a rassuré ma fille. Elle a pu passer une radio qui a malheureusement révélé une fracture. Nous sommes donc allées à Saclay pour la suite de la prise en charge. J'avais été prévenue de cette possibilité dès la prise de rendez-vous. Le médecin a appelé l'hôpital de Saclay pour les prévenir de notre arrivée et transmettre les informations médicales, ce qui a permis une prise en charge plus rapide sur place. Grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre bienveillance.

Abou B.

J’avais rdv a 19h20 et on m’a pris avec 1h30 de retard. Medecin incompétent !!! Il a refusé de me delivrer un arrêt maladie alors que j’ai tous les symptômes de la grippe.

Djeneba S.

Une secrétaire avec des cheveux rouge et assez aigria l'accueil très très désagréable au téléphone ! Elle ce permet de manquer de respect au patient en disant des insultes elle n'a pas voulu me donner un rendez-vous or que je devais consulter un simple médecin pour avis médical qu'elle a littéralement refusé pour x raison !
Les autres collègues ne sont pas au courant de comment elle parle aux patients car elle ce fait passé pour une victime sur place c'est une autre personne elle nie tout ce qu'elle dit au téléphone ! Ne donne jamais de rendez-vous envoie toujours les personnes balader aux urgences
Si vous tombez sur elle au téléphone raccroché lui elle demande les détails tout en insistant pourquoi nous voulons un rendez-vous or qu'elle est juste secrétaire et n'a pas besoin de tout savoir ( secret médical) une fois que vous détaillez bien pourquoi vous voulez prendre rendez-vous elle vous envoie chier et parfois même vous raccroche au nez !

Matthieu

Service catastrophique. Le "médecin" émet un diagnostic sans consulter (a la tête du patient) et vous renvoi prendre un rdv sur Qare.. des gens qui aurait mieux fait de faire contrôleur car visiblement ne souhaite pas guérir. A fuir !!!!!!

Morgane L.

Les soignants ont été d’une gentillesse que je trouve rare dans le système des urgences, de plus nous avons très peu patienté.
Ma fille et moi avons été reçus alors que ce n’était pas prévu.
La dame de l’accueil a été adorable et compréhensive.
L’infirmière a été très douce, rassurante avec ma fille.
Le médecin a été également très agréable, compétant et à l’écoute.
Merci encore à vous, ça change vraiment tout d’être reçu aussi gentiment.

Dominique P.

Rdv rapide et personnel medical et docteurs disponibles à l'écoute...

Zenia A.

J’ai été reçu agréablement par les urgences de l’hôpital pour une déchirure de la cuisse suivi d’un hématome et au bout d’1h30, on m’a dirigé au CCSU de soins urgents. J’ai été pris en charge par un médecin au bout de quelques minutes d’attente. Le médecin m’a très bien reçu et il est d'un professionnalisme exemplaire. Ce dernier a appelé la radiologie pour me faire une échographie de ma cuisse et il a essuyé un refus. Le médecin m’a trouvé un centre d’échographie lui même sur Doctolib le jour même,