Aubert Carré Sénart - Lieusaint

Joanna K.

Une honte, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Déjà les prix sont extrêmement chers, mais bon je m’y attendais avant d’y aller, j’avais un chèque service offert par ma société à La naissance de mon enfant, je regarde où je peux l’utiliser et ce magasin était en première position dans le classement. Je me rends donc dans le magasin je trouve un produit en promotion et quelques autres jouets pour mon enfant, j’arrive à la caisse, on me refuse mes chèques Service qui sont pourtant bien répertoriées sur le site comme accepté chez eux, Les vendeuses N’ont pas de savoir-vivre ou de sens du commerce, Elle me refuse donc les chèque Service OK ! Sans explication à part « C’est pas ma faute, c’est pas moi qui décide » Je retire donc les quelques jouets de mon panier pour prendre seulement le produit qui est en promotion, Promotion qui ne passe pas, Produit très mal rangé dans les rayons ainsi que mal répertorié, puisque sur l’affichage du prix, il y avait bien écrit le nom du produit que je souhaitais, mais bon visiblement ça n’était pas celui ci. On m’envoie presque bouler, j’ai laissé tous mes articles à la caisse et je suis parti en leur disant au revoir et Qu’est-ce que j’entends en retour ? « Carrément, elle a jeté les trucs l’autre » comme je n’ai pas touché aux produits qui étaient devant la caissière, je suppose qu’elle parlait de quelqu’un d’autre, mais il n’y avait personne d’autre dans le magasin. Je comprends pourquoi, il est vide tout le temps en plus des prix exorbitants, il y a un service client qui est exécrable. Si je le pouvais, je mettrai moins d’une étoile.

philippe S.

Une nouvelle fois passage dans un magasin Aubert et pas déçu de l'accueil. Le magasin est très bien achalandé. La gamme de vêtements bébé est top.
Le paradis du bébé 🚼 et des futurs parents.

Marjorie L.

J'ai retourné 3 articles sans aucune promotion, plutôt de la nouvelle collection et le remboursement est refusé. Seul un échange ou avoir est proposé, ce qui complètement illégal.

Jessica C.

Vaut mieux ne pas avoir de soucis avec un article car le SAV est déplorable, pas capable de prendre une décision. on nous laisse dans l'attente d'une solution, a fuir !!!!!

Réponse de votre réponse
J'ai contacté le magasin directement vous m'avez pas trouvé de solution
J'ai dû contacter un autre magasin Aubert qui lui a trouvé une solution en une journée
Ça fait deux fois que j'achète des produits chez vous et quand il y a un souci vous ne faites rien. (Surtout que le produit était neuf)
C'est pour cela que je mets un avis mais ne faites pas bonne image en commentaire car vous ne faites rien en réalité.
Heureusement que tous les magasins Aubert ne fonctionnent pas de la même façon sinon je crois que cette enseigne aurait fermé.
Aubert Carré Sénart est à fuir

Thierno M. B.

Très bon accueil. Mme Joyce m'a très bien renseigné et accompagné dans mon choix.

Alice B.

Très bon accueil, les vendeuses conseille bien sur les produits, un large choix de produits pour les nouveaux née avec des prix abordables et de qualité

justine

Magasin au top, on trouve tout et tout est bien organisé. On y est allé hier pour des renseignements au sujet des poussettes et la conseillère au carré court blonde avec des lunettes et au tee-shirt vert (désolé je n'ai pas vu le prénom) très sympa, disponible et a pris le temps de bien nous conseiller, elle connait bien son métier, merci encore à elle, nous reviendrons.

Ines

Merci à Houria pour ces conseils ainsi que son professionnalisme .
Elle nous accueille toujours avec son sourire !