ATOUT GROUPE - Plabennec

Adresse: ZAC de Penhoat, Rue Antoine Lavoisier, 29860 Plabennec, France.
Téléphone: 298010101.
Site web: atout-groupe.fr.
Spécialités: Maçon, Poste électrique.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 6 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3/5.

Emplacement de ATOUT GROUPE

298010101

ATOUT GROUPE est une entreprise spécialisée dans le domaine de la construction, située à Plabennec, en France, avec l'adresse ZAC de Penhoat, Rue Antoine Lavoisier, 29860 Plabennec, France. et le numéro de téléphone Téléphone: 298010101. Leur site web est disponible à l'adresse Site web: atout-groupe.fr.

Cette entreprise offre des services en tant que maçon et dans l'installation de postes électriques, ce qui en fait un choix idéal pour tous vos besoins de construction et de rénovation. Les clients peuvent être assurés d'un travail de qualité, grâce à l'expertise et l'expérience de l'équipe d'ATOUT GROUPE.

Il est important de noter qu'ATOUT GROUPE dispose d'installations accessibles en fauteuil roulant, ce qui en fait une entreprise inclusive et accueillante pour tous. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant ainsi l'accès à l'entreprise pour tous les clients.

En ce qui concerne les avis des clients, ATOUT GROUPE a reçu un total de 6 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3/5. Bien que la note moyenne ne soit pas la plus élevée, il est important de prendre en compte que chaque entreprise a des points forts et des points à améliorer, et il est recommandé de considérer les avis individuels pour avoir une idée plus précise de la qualité des services offerts.

Avis de ATOUT GROUPE

X Del

1/5

Du beau matériel installé. Rien à dire là dessus.

L'entreprise révoque à 3 fois les devis initiaux. Le premier est dénoncé, après signature (ce qui est illégal), pour "erreur de calcul sur le montant du chauffe eau installé". J'y ai consenti, ayant la grande partie des frais d'installation pris en charge par les aides d’État.

Puis seconde dénonciation du devis initial, malgré 3 visites préalables, enregistrées par leur bureau technique, car la chaudière ne passait pas via le passage dédié. "
Ai été menacé de l'annulation du devis signé, l'entreprise ne voulant pas prendre en charge le surcout de 1000€ (sur une facture totale de plus de 16000€).

Puis à nouveau, refacturation d'un déplacement de sonde placée sans mon avis à un étage où était déjà présent un poêle à bois.
On m'assure que cela sera modifié à posteriori.

On me facture le changement de place de la sonde 240€. Sans que personne ne se déplace pour établir le devis.
"C'est un forfait" me dit on.
Le technicien se déplace et récuse le chantier. Le bureau des travaux exige alors 360 € (insiste, et insiste encore pour me faire payer des modifications qui devaient être un service à la base.
Insultes, menaces, comportement totalement en dehors des attitudes commerciales attendues !
Ai eu besoin par 2 fois à faire intervenir ma protection juridique, en terme de conseil et de défense.

Le bureau des travaux de l'agence locale m'a placé en recouvrement pour 120€, malgré ma demande de négocier avec leur service contentieux.
Dois payer des pénalités en recouvrement à hauteur de 170€, 15 jours après contestation.

Personne n'a consenti au sein du groupe de prendre en considération mes réclamations. On a été jusqu’à me dire de ne plus chercher à contacter l'entreprise.

Quel dommage de "foirer" un tel contrat en ne voulant pas reconnaitre des erreurs fondamentales de traitement commercial.
Des méthodes digne d'une entreprise dont les employés administratifs sont au mieux méprisants, voire carrément adeptes de protocoles quasi mafieux.

Malgré mes demandes écrites, personne ne m'a à ce jour recontacté pour négocier une issue raisonnable.

Intimidations, menaces, et attitudes déplorables, me conduisent à vous suggérer à fuir cette entreprise.

Remi Baille

1/5

Même société que ax'nova du coup même problème manque de professionnalisme surtout aux niveaux des chantier , manque de respect des règles juridique envers c'est employer ainsi que le respect des mesures covid 19 .