Centre Hospitalier de Compiègne Service des Urgences - Compiègne

Janice Coimet

Appeler ce jour pour un conseil sur l’état de santé de ma fille, on m’a clairement envoyé bouler. « Si ça vous inquiète vous venez sinon vous ne venez pas » Quand on appelé principalement pour avoir un conseil de professionnel et se sentir épaulée et écoutée c’est clairement pas une réussite.
J’etait déjà venue plusieurs fois pour ma fille et malheureusement l’état d’esprit n’est jamais le même. un coup rien à reprocher, adorable et souriant. le coup d’après, personnel froid, et expéditif.
Dommage car en tant que patient, c’est super important de se sentir écoutée.

Christine WOLF

Arrivée aux urgences avec les secours à 9h30 pour 1 AVC. Prise en charge à 12h30, vu médecin à 18h et montée en soins intensifs à + 23h. De 18 à 23h, attente ds le couloir. Pendant ce temps 2 petits délinquants arrivés entre 2 gendarmes et pris en charge immédiatement ! Chercher l'erreur ! J'ai enfin pu mettre cette note, enfin !

Routshild Dorval

Je n'en veux à personne. Le personnel fait sans doute son travail au mieux avec les moyens à sa disposition.

Ce que je trouve regrettable c'est que j'ai attendu 9h en vain dans la salle d'attente des urgences avec 40 de fièvre...

J'ai été invité à patienter à 3 reprises après m'être levé à la 4e, la 6e et 7e. Sur mon insistance, j'ai compris que je n'étais pas prioritaire, et j'ai compris à la 8e heure que je ne passerai jamais ?

Le temps d'attente ne change strictement rien. Il serait judicieux d'indiquer un message en plus de "4h minimum" (hehe j'ai fait plus du double) indiquant les cas prioritaires et non prioritaire surtout.

Ça éviterait que des personnes souffrent sur une chaise inconfortable quand elles peuvent le faire sous leur couette.

Claire Hamel

Je viens cette nuit (du 9 au 10 décembre 2024) avec ma fille pour des malaises à répétition depuis plus d'une semaine et soudainement, une perte de mémoire suite à un de ses nombreux malaises, alors vraiment, je me moque de l'attente, je moque qu'on ne soit pas pris en charge rapidement, ce sont les urgences et je sais ce qui m'attend.

Un interne, au demeurant gentil, agréable et qui je pense a une vraie empathie, constate un des malaises lorsque je l'appelle dans le couloir mais décrète que ce n'est pas une perte de connaissance car il ne voit pas ses yeux révulsés alors qu'elle est effectivement en train de se réveiller (elle est arrivée avec les pompiers plus d'une semaine avant pour la même cause, lors de son tout premier malaise).

Mais le pire étant les infirmières/aides-soignantes qui constatent un autre malaise lorsqu'un de mes congénères parent de salle d'attente les appelle alors que je suis en train de placer ma fille en position latérale de sécurité parce qu'elle est tombée au sol, et qui discutent ensuite en disant que je suis simplement assise en attendant qu'elle se réveille et que ça doit pas être bien grave.

Mesdames, c'est encore une fois à vous que je m'adresse après avoir déjà fait mon laïus en plein milieu du couloir mais bon sang, un peu d'humanité ne ferait pas de mal, je ne compte plus les malaises de ma fille en 9 jours, on doit bien atteindre la centaine, je sais qu'il ne sert à rien de la secouer pour la réveiller et qu'il vaut mieux attendre qu'elle se réveille au sol plutôt que d'essayer de la porter.

Comme prévu elle a ouvert les yeux dans la minute qui suivait et vous auriez mieux fait de vous taire plutôt que d'accabler une maman qui essaye de prendre soin de sa fille et de savoir pourquoi elle fait des malaises à répétition. La prochaine fois, essayez de comprendre avant de parler, ça vous évitera peut-être d'avoir à vous excuser ensuite. C'est totalement inadmissible.

Ironiquement, je crois comprendre comment vous désengorgez vos urgences, vous forcez les gens par votre médiocrité à allez ailleurs.

Jessica Patte

Arrivé à 20h la personne de l’accueil très gentille, mais malheureusement ce n’est pas le cas pour la suite la personne que j’ai emmené au urgence était très confuse dans ses paroles et mal dans sa peau elle a étais mise sur un brancard dans une salle rempli de personnes qui était contentionner ,malheureusement son tour est arrivé sans le consentement de personne alors qu’il n’était ni dangereux pour lui ni pour les autres il est resté attaché à son brancard de 20h20 à 11h le lendemain et bourré de médicaments pour le faire dormir au final il est ressortir sans réponse à son état. Cette hôpital est à fuir maltraitance de ses patients une honte

Rere Piot (“Rere”)

Le 25 jour de Noël pour ma petite fille de 10 ans fievre qui joue au yoyo + toux ! 'Tout va bien' dit il
aucune ordonnance ! Cette nuit 40.4 fièvre au maximum même en donnant advil incompétence totale

Sandra Chatonnet

Je ne sais pas encore ce qui me fait revenir ici... après une très mauvaise expérience lors de mon accouchement, une mauvaise expérience lors de l'intoxication alimentaire de mon fils alors âgé de 8 mois et notre venu ce jour fortement recommandé par le Samu. Décidément cet hôpital se veut constant dans la qualité médiocre de leurs actions.
Il serait temps d'ajouter des cours d'empathie, et de communication lors des cursus universitaires mais aussi une sacrée mise à jour sur comment aider une femme qui accouche (oui on n'appuie plus sur le ventre lors d'un accouchement!), ou encore faire une différence toute simple entre un virus et une intoxication... Désolant pour l'avenir.

Léa HEULARD

Prise en charge honteuse. Dès l’accueil l’IOA ne considère pas le patient ni sa douleur.
Aucun examen réalisé pour une douleur thoracique irradiant dans l’épaule Gauche. Même pas un simple ECG. A l’accueil malgré le motif de venue, l’IOA nous a répondu « vous n’avez pas pris un Doliprane ? Ah bah c’est dommage, ça vous aurez évité un séjour aux urgences »
Aucune considération, attente de plusieurs heures pour aucun résultat final.
Laissent repartir le patient seul, à pieds sans proposer de contacter un proche.

Service à fuir.