France Vitre Insert - Neuilly-en-Thelle

Bastien Pantalé

Prix raisonnables, délais et livraison corrects, mais...
Suite au changement de la vitre de mon poêle à bois, celle-ci noircit de façon anormale (à peine une bûche consumée et on ne voit plus à travers). J'ai respecté les préconisations constructeur pour changer les joints de vitre et de porte, je brûle le même bois que l'année dernière, donc bien sec.
La qualité du verre est-elle différente de la vitre d'origine ? Les nouveaux joints demandent-ils un temps d'adaptation ?

MISE A JOUR : après plusieurs flambées, il semblerait que le problème s'estompe. Les joints de porte et de vitre neufs dégageaient une fumée noire, peut-être à l'origine de ce dépôt anormal. Il convient tout de même de nettoyer la vitre tous les 2 jours avec un produit adapté (qui coule un peu partout) et une éponge, mais il y a du mieux. Si on attend trop, le nettoyage est beaucoup plus difficile.

MISE A JOUR (bis) : après deux mois de chauffe, force est de constater que cette vitre retient beaucoup plus les dépôts que la vitre d'origine. Je la nettoie tous les jours avec un produit adapté et une éponge douce. C'est laborieux ! Plusieurs passage sont nécessaire, il faut frotter fort. Ce matin, 30min juste pour nettoyer la vitre. Avec l'ancienne, c'était réglé en 5 minutes une fois par semaine.
Je pense la changer (encore) et me tourner vers le Godin cette fois, tant pis pour le prix.

Didier Chambeux

Très satisfait de ma commande de vitre foyer sur mesure. Entreprise très professionnel, emballage parfait, livraison dans les délais,deux jours après réception de la commande.
Je recommande vivement cette entreprise.
Le tout pour un prix très abordable contrairement à certaines plateformes de vente par correspondance.
Enfin une entreprise française qui allie professionalisme et tarifs compétitifs
Encore une fois je recommande pleinement cette entreprise.

Mitch Michelen V

Je suis client depuis des années, bien avant que l’entreprise ne devienne France Vitre Insert, et je continue à être impressionné par leur professionnalisme et la qualité de leurs produits. Leurs vitrages sont d'une transparence exceptionnelle, et le service est toujours rapide et sécurisé. Le service client est à l’écoute, et le SAV est très réactif en cas de besoin. Que ce soit pour des vitres sur mesure ou des produits standards, je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux et leur fiabilité.

Cricri 77

Société au top ! Déjà les vitres de cheminées sont beaucoup moins chères que chez le fournisseur d'origine... La vitre est arrivée super protégée et rapidement après commande.
J'ai demandé des conseils au service après vente en ce qui concerne le démontage de ma vitre. Ces conseils m'ont bien aidés !
Que ce soit par téléphone ou par mails ces gens sont très disponibles et aimables.
J'ai oublié de commander un joint de vitre... ils y ont pensé pour moi.
Quand tout est parfait il faut le dire et c'est le cas !
Allez y sans hésiter !
Christian Discours
Seine-et-Marne

Eva Deguite

Plusieurs commandes passées chez eux et toujours reçues dans les délais.
Les colis sont bien protégés.
Service clientèle très réactif à la moindre question.
Je recommande vivement !

Pierre Ollé

Expérience parfaite. Tout d'abord les prix sont très raisonnables contrairement aux prix pratiqués par certaines sociétés.
Ayant commandé une vitre d'insert, je craignais la réception du colis, mais j'ai été très vite rassuré quand j'ai vu le soin apporté à la protection de celle-ci pour le transport. Je repasserai sans hésiter une commande chez eux en cas de besoin

Jean-Louis VERNET

Entretien avec un personnel qui m'a donné les informations adéquates et
Entre commande et livraison : 3 jours (excellent). Je recommande vivement.

Stephane De Morais

J'ai passé commande en début de semaine et tout s'est bien passé

[J'avais mis une mauvaise note car j'avais pas eu la facture alors qu'elle était dans mes spams ...]

Je m'excuse