Artes - Ambleteuse

Francois POURAGEAUX

Bonjour Madame, Monsieur,

Je voudrais vous faire part de l’incompétance de la direction de votre centre d’Ambleteuse, la directrice étant en « arrêt ». J’ai séjourné dans votre centre du dimanche 22 septembre au dimanche 30 septembre. Dès le lundi 23, durant la balade au fort de la ville, une participante au séjour ANCV, est malade, vomi etc, au point que le centre envoie se navette la chercher et l’emmène à l’hôpital. Verdict, cette femme est atteinte du Covid ! C’est là que je ne comprends pas la décision de la direction qui ne fait rien d’autre que de la faire manger seule dans la salle à manger sur une table à côté des autres tables ou près de 150 personnes de santé fragile prennent leur repas…
Sachant que cette femme a participé à toutes les activités avec un masque qu’elle n’a mis que sur sa bouche et pas sur son nez, sans que les personnels ou animateurs ou animatrices du centre ne lui fassent de remarque sur la façon de porter son masque !
Je pense que la direction aurait du la confiner dans sa chambre ou la renvoyer chez elle car de la côtoyer durant 8 jours, je ne me sentais pas bien en rentrant chez moi le 30 septembre, j’ai fait un test Covid qui s’est relevé POSITIF……..
Le ressenti que j’ai de ce centre de vacances est que la directrice n’étant pas là, la sous directrice a essayé de faire ce qu’elle a pu sans être à la hauteur de ses responsabilités. J’ai ressenti un manque de compétence, d’autorité, de directives (les animateurs semblaient faire ce qu’ils voulaient sans avoir de compte à rendre à personne) tout semblait être en « roue libre ».
Pour finir, nous avons été logés dans la chambre N°3 réservée aux personnes en fauteuil roulant. C’est bien pour des personnes en fauteuil roulant, mais pas adaptée aux personnes « normales ». Il n’y avait pas de table, 1 seule chaise, pas de rangement dans la salle de bain et peu dans la pièce principale, pas de balai, juste une petite balayette et sa pelle… Ce serait bien de laisser ces chambres à des personnes en fauteuil roulant.
Je devais faire un voyage à Saumur du 2 au 3 octobre, étant positif au covid, j’ai du annuler ce voyage et je perds de ce fait 250 €. Voilà mes appréciations sur votre centre de vacances que je ne recommanderai à personne.
Cordialement.
Juste une dernière question, combien de personnes cette femme positive au Covid a t elle pu contaminer dans votre centre
Merci madame la sous directrice !

Jean paul Bourgeois

Nous passons plusieurs sejours au cours de l'année, restauration haut de gamme, legumes frais, hygiène irréprochable, les logements propres confortables tout est nettoyé au fur et à mesure. Les vacanciers ne gâchent pas la nourriture, les repas sont au top.
Personnel restaurant toujours le sourire, une équipe soudée, une entente parfaite un management au top et ce n'est pas toujours facile très fatiguant
Au bar Baptiste etc animateur super sympa
Un petit souci chauffage ou autre, de suite un agent technique vient régler le problème avec le sourire

Jocelyne LEROUX

Vacances une semaine dans ce centre de vacances tout était parfait repas personnel visites organisées Très bien avec guides je recommande vivement
Leroux jocelyne

Sandrine Robiquet

Le site est chouette , les logements spacieux , seul HIC mais qui n’est pas des moindres la RESTAURATION. Clairement que du surgelé , aucun choix , tout est imposé . On paie quand même une pension complète et on s’attend à mieux . Quel dommage car le reste était super malgré le mauvais temps. Mais la restauration fait pour beaucoup
Merci au personnel qui est très souriant et qui n’y sont pour rien .

Huguette Walpoel

Personnel très agréable
Bonne organisation
Cuisine raffinée
Séjour très agréable

Cédric

Une équipe très avenante et un équipement de bonne qualité. Les petites animations du soir sont diversifiées et vous font passer un moment agréable. La pension complète consiste en un menu unique qui reste correct pour de la cuisine collective.
L'espace aquatique est intéressant pour les familles car les plus petits y trouveront leur place dans le bassin progressif qui commence à 0.

Nathalie BOCQUET SPRIMONT

Expérience en famille pour l anniversaire de mon papa . Le gâteau aux trois chili tard commandé pour l’occasion était délicieux et amèné par l équipe de restaurantion . Équipe très prévenante très sympa des l’accueil . Des chambres a 7 lits pour les familles nombreuses . 15 mn de la place d ambleteuse et a 25 mn d Audresselles . Demi pension très avabtageuse . Un coup au bar , des spectacles comme hier soir super agréable . Anniversaire réussi

patrick blaineau

bonjour vcela serais bien de mettre les commentaires de l'annee 2024 pas des annees en arriere merci