Chambre de métiers et de l'artisanat de Haute-Garonne - Toulouse

Arnaud RIEDEL

Malheureusement obligé de mettre au moins une étoile…
Mon expérience est littéralement catastrophique. Voilà 15 jours que mon dossier est en cours de validation alors qu’il a été validé en une seule journée par l’Insee et le TCO de Toulouse…

J’ai essayé de contacter par téléphone la CMA, ils m’expliquent que les délais sont incompressibles, qu’il faut attendre. Ou alors, peut être prendre un RDV en payant 94 € pour demander une validation d’urgence. Je fais donc 1h15 de route, prêt à payer …

La personne à l’accueil me dit que je suis tombé sur une plate-forme dans le nord de la France et que l’on m’a dit des bêtises… je me suis donc déplacé pour rien.

En attendant, je suis en train de perdre la totalité des chantiers que j’avais trouvé pour le mois de septembre, les ouvriers que je devais embaucher .., ma demande potentielle d’ARCE…bref c’est un cauchemar qui ne peut être solutionné que par la validation de la CMAR haute Garonne.

Je suis dans l’incompréhension totale et je n’exclus pas de saisir une juridiction plus importante dans les jours à venir si le préjudice de cette attente s’avère être trop grave pour la pérennité de la future société.

Abdoulaye Diallo

Excellente expérience pour ma part avec la CMA de toulouse, plus particulièrement avec Madame garbay qui est une femme avec un cœur énorme qui prend son travail à cœur. Elle est très humaine et d'une gentillesse incroyable. J'ai été majeur de promo avec un 20/20 à mon examen avec sa bonne humeur et sa motivation nous ne pouvons que grimper des échelons. Je lui souhaite tout le meilleur du monde, pleins de bonnes choses pour une professionnelle au grand coeur.

Jordan Madsen

1 étoile car on ne peut malheureusement pas mettre moins!! Une incompétence TOTALE et des actions tournées uniquement pour L’ARGENT! J’ai fais ma demande de formalités d’entreprise le 02 Avril 2024 en ayant fournis TOUS LES DOCUMENTS DEMANDÉS. En Mai demande de régularisation avec des documents qui ne m’étaient pas demandés dans ma demande initiale.. Au téléphone on me conseille de venir sur place voir un « expert ». Après plus de 1h d’attente « l’expert » en question me répond a chacune de mes 3 questions par « si vous voulez savoir il faut payer notre accompagnement de 95€ » chose que je n’ai pas fait car j’avais déjà fais 99% du dossier. Je me rapproche de plusieurs amis qui sont déjà a leur compte après avoir supprimé 2 de mes 4 activités pour être sur et qui me confirme que tout est bon sur ma régularisation. Je l’envoie (avec encore plus d’un mois d’attente) pour voir que ma demande est rejetée! Les raisons? Aucune réponse a la régularisation ou activités non artisanales? Donc pour vous la Dératisation/Désinsectisation ainsi que le Débouchage/Curage de Canalisations be sont pas des activités artisanales? J’ai déjà perdu 3 mois sur ma demande d’ACRE (demander le même jours que ma formalité d’entreprise et validé LE LENDEMAIN)! C’EST UNE HONTE refuser des dossiers complet de personnes compétente dans leur domaine pour leur faire PAYER votre ACCOMPAGNEMENT À 95€. Par contre il y a des gens totalement incompétents qui eu sont bien enregistrés à la tête de leur entreprise! Vous êtes des. INCAPABLES et des VOLEUR! Dès demain je viens sur place demander à voir un responsable car c’est du grand n’importe quoi! Fuyez! Allez profiter des aides plutôt que de vous mettre à votre compte puisque ce pays vous incite à ça plutôt que de vous encourager quand vous avez l’envie de travailler.. À bon entendeur!

Edit : pour répondre a votre réponse qui déjà est hors sujet il est a des milliers d’artisans incompétents la le problème n’est pas ma compétence car je suis compétent et j’ai de l’expérience et mon ancien employeur peu le confirmer mais c’est surtout le fait que je n’ai pas payé l’accompagnement à 95€! J’ai fournis TOUS les documents demandés et même plus! Par contre en parlant de compétences je veux bien que vous m’expliquiez pourquoi vous ne demandez pas le Certibiocide (qui et obligatoire pour ce secteur d’activité). J’ai depuis parlé avec des personnes qui ont été dans mon cas et après avoir payé votre accompagnement leur dossier a été validé (avec exactement les mêmes documents). Donc ce n’est pas une question de compétence mais il suffit de mettre la main au portefeuille. Vous êtes des escros!

Nono Nono

Le 17 /07/2024
Accueil a l' entrée top ! femme très agréable et souriante !
Et la personne qui m'a accueilli dans le bureau femme très agréable aussi ! Et compétante.
Top ?

Sami Sam

Je suis auto-entrepreneur j'ai déposé une cessation temporaire d'activité via le site gouvernementales INPI j'ai attendu presque un mois pour que ça soit traité et rejeté au plus vite pour une erreur de frappe, j'ai pris initiatives est allé les voir ( chambre de métiers)ils m'ont dit " il faudrait passer directement chez nous pour avoir du bon service !
Merci de me tenir informé pour quoi le gouvernement a créé ce site INPI ?
Nb: maintenant pour faire la création ou cessation d'activité prévoit minimum deux mois d'attente.
GRAND MERCI

Saint Cyr Theo

Depuis le 03/10 toujours dans l’attente pour m’a demande de création d’entreprise! Énormément déçu! Il peut y avoir des erreurs sur les dossiers mais il est inadmissible de faire les gens attendre autant, l’inpi et cm vous vous renvoyer la balle. Conflit d’intérêt je ne sais pas mais le problème vient de Toulouse. Un ami du 91 de Paris qui a fait sa demande sur le guichet avait déjà son numéro siret en 2 jours seulement. Très décevant pour une grande ville comme Toulouse, ne faite pas d’erreurs chaque 1 mois d’attente !

Jessy G.

Je suis très déçu des services de la CMA. Dans d'autres villes, ton immatriculation est validé en 1 semaine!!!! En appelant à 2 reprises la CMA de Toulouse, on m'informe que chez eux le délai d'attente est de 1 mois et demi à 2 mois!!!! Mes démarches auprès de l'URSSAF ont été validé en 1 semaine!! La date de mon début d'activité approche!!! Savez vous que nous sommes bloqués dans d'autres démarches sans n° de SIRET? Nous perdons du temps, des clients potentiels, de l'argent. C'est impossible d'ouvrir un compte bancaire pro. C'est impossible de faire nos démarches à France Travail pour notre création d'entreprise. Il faut payer les charges (ex: Assurance pro, crédit...) !!! Est ce normal ce type de services ? Pourquoi dans d'autres villes ils arrivent à faire le nécessaire sans payer et en une semaine? Et à Toulouse, on nous dit que si on veut éventuellement (car ce n'est pas sure), que les démarches avancent plus vite… il faut payer (pour une micro entreprise)!!! franchement BRAVO!!!!! Nous nous battons pour avancer, évoluer. Merci pour le coup de frein!!!!! Il y a t'il un responsable qui pourrait regardé et validé mon dossier svp?

catherine bretaudeau

Forte des conseils de ma sœur qui a travaillé toute une vie dans une chambre des métiers, en besoin d'un artisan couvreur sérieux, après avoir subi escroqueries d'un plombier, d'un électricien, d'un pseudo couvreur, je m'adresse à la chambre des métiers pour obtenir aide et conseil !!!! Réponse :c'est pas nous c'est l'autre, nous on est juste une instance administrative!!! Reflet exact de l'esprit de la ville de Toulouse ! En tout cas, ce n'est pas comme ça que vous allez promouvoir l'artisanat dans la région, vous encouragez plutôt les gens sérieux à se tailler très vite ! Vous pourriez y réfléchir ? Au moins une minute ? Merci