Centre Hospitalier de Lens Service des Urgences - Lens

Thami Ben Ider

Manque totalement d'humanité, attendre 24h sur un brancard 0 confort tout en étant très mal avec beaucoup de fatigue impossible de dormir trop de passage trop de bruit , pour avoir enfin une chambre que j'ai du réclamer plusieurs fois vraiment inadmissible merci à l'infirmière samia qui a poussé un coup de gl pour m'avoir une chambre. Ce fut une mauvaise expérience limite traumatisé.

lyse Szymanski

Expérience inadmissible.
Ma grand-mère était admise aux urgences, elle est malade et doit prendre absolument certains cachets.
Non seulement ils l'ont laissés 24h sans ses cachets indispensables, mais ils ne lui ont donné ni à manger ni à boire !
Quel service de merde.

Suzy Facon

HONTEUX ! S'il était possible de mettre aucune étoile, je le ferais.

L'accueil des urgences ainsi que l'accueil général est déplorable, et désagréable au possible.

Nous avons appelé depuis 12h avec ma mère, essayant de joindre le service des urgences car un ami à elle est grièvement blessé, on nous dit au téléphone qu'il est impossible pour eux de joindre les urgences (c'est quand même le comble pour un hôpital), sans nous laisser finir de parler, on nous met en ligne avec l'accueil des urgences, qui, je vous le laisse deviner est.... INJOIGNABLE une fois de plus!!!

En bref, personne n'a l'air pressé ou soucieux du bien être des proches de ceux qui sont à l'hôpital.

Sans parler du personnel de l'accueil des urgences qui a tenu des propos d'ordre privés et jugeants au sujet du patient concerné!!! Aucun professionnalisme, aucun tact. Monsieur, si vous n'aimez pas votre métier et le contact humain, je vous envisage un changement de voie professionnelle.

Bref, si vous cherchez un minimum de soin, d'amabilité et de reassurance concernant votre état ou celui d'un de vos proches, N'ALLEZ PAS À CET HÔPITAL.

Glowacz Émilie

Parceque je ne peut pas mettre 0 sinon je l’aurais fait même bien moins!
Je suis venue deux fois en 3 jours d’intervalle semaine dernière avec mon fils âgé de 4ans qui a une boule en dessous de l’oreille sur la mâchoire rouge violette.
Première visite, mon fils doit faire une échographie d’urgence mais il n’ont pas de place et me donne un rdv le 19novembre, la blague…
J’y retourne du samedi sachant je j’y suis allée du mercredi et là on me dit prise de sang, elle ressort mauvaise globule blanc élevé mais ont nous dit de partir que tout va bien!!!!!!!…….
Ce mercredi je me rend au urgence de Lille, et merci à eux vraiment pour leur professionnalisme
Prise de sang, échographie, scanner mon fils a fait tout les examens pour et depuis ils est hospitalisé car impossible de le laisser repartir il souffre, son visage est déformée 4ans vous vous rendez compte ? ponction, antibiotiques en intraveineuse et nous ne savons pas quand nous allons pouvoir rejoindre notre domicile!
Le ch de Lens n’a rien fait pour mon fils la laisser comme une merde à repartir. C’est normal? Non jamais plus je n’irais chez vous, sa aurais pu devenir beaucoup plus grave et monter au cerveau. Mon fils aurais pu ne plus être permis nous parceque vous ne l’avais pas pris en charge. Surtout que le médecin que j’ai vue a deux reprise a du demander l’avis d’un deuxième médecin car elle ne savais pas! Ou va t’on? Je ne vous le conseil pas loin de la, si vous avez un soucis avec vos enfants aller à Lille vos enfants serons soigner et ils feront tout pour eux

Amélie Nvk

Les urgences du centre hospitalier de Lens comprend des médecins très compétents et extrêmement courageux, sur ça rien à dire. Mais encore faut-il pouvoir y accéder.

J’ai accompagné en pleine nuit mon mari aux urgences suite à une infection qui se dégradait à vu d’œil malgré une prise d’antibiotiques. Les quatre personnes présentes à l’accueil nous ont renvoyés directement chez nous sans même prendre le temps de l’ausculter en nous disant simplement de prendre du Doliprane.

24 heures plus tard, mon mari a finalement dû se faire opérer en urgence, avec toute la douleur qui va avec, douleur qui aurait pu être évitée si son infection avait été prise à temps.

Il va falloir arrêter de prendre la douleur des gens à la légère si vous ne voulez pas avoir la mort des gens sur votre conscience.

ludovic coignon

Honteux
Appel aujourd'hui pour prendre des nouvelles de mon père
Aucune réponse apportée le médecin a autre chose a faire que prendre rdv avec la famille. J a beau lui expliquer que j habite a1000km, vous n avez qu a appelé vos sœurs.

Ces personnes donnent une mauvaise image

Heureusement que tout le monde n est pas pareil. Je ne lui souhaite pas qu il lui arrive la même chose mais aimerais voir sa tête si on lui répondrait cela par rapport à son papa qui vient de suivre des opérations

Valérie Palka

Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait.
2heure d'attente avec un enfant de 3 enfant qui hurle suite à des douleurs et le personnel soignants reste dans leur bureau à parler et faire la pause.. plusieurs enfants et bébé attendent pourtant dans la salle d'attente.
Au final après 2h d'attente on me donne un jus de pomme 1 gorgée à boire tout les quarts d'heure à un enfant qui est levé depuis 6h du matin et on me dit bin et alors sa fait partie des soins bin punaise jamais vu sa a fuir !!!!

Jeanmichel Dervaux

Venu avec ma fille de 22 mois qui a fait une chute a la maison impossible pour elle de poser le pied par terre , mais apparemment pour eux rien du tout il fallait attendre 48h , en étant conscient de leurs incompétences je me suis rendu aux urgences d'Arras le lendemain qui eux ont trouvé une fracture. Je me demande ce dont va être le nouveau hôpital si le personnel n'est plus capable d'exercer ce métier qui doit être fait avec envie..