Grégory Rudant
1/5
Une étoile et parce qu’on ne peut pas mettre moins. En un mot: « FUYEZ ». À la base entreprise recommandée par « la maison des travaux » a priori donc tous dignes de confiance. Mon dieu si j’avais su! Objectivement voici les faits. Construction d’une extension avec passage vitré. Joli projet me direz vous. Quelle fut la déception! Entreprise et responsables qui s’arrangent sur chantier pour passer sous silence leurs erreurs et des irrégularités (même de sécurité). En y mettant notre nez, nous avons été sidérés. Plans d’architecte soit disant non contractuels et non respectés. Extension construite par un entrepreneur qui nous a rapporté être « débordé » et donc malheureusement le projet en a souffert car « il n’avait pas le temps, il fallait faire vite, le temps n’est pas bon ici », (pour aller bosser ailleurs?). Est-ce une raison ? On vous demande un travail de professionnel en échange d’un paiement, vous êtes censé délivrer un travail de qualité et aux normes de votre domaine.
Fermeture de chantier afin de tout vérifier. Extension ne respectant pas le PLU ! Une situation ubuesque ou personne ne sait comment ça a pu arriver. On demande des explications claires par mails écrits mais on vous ballade. On vous regarde droit dans les yeux et on vous dit « j’ai merdé » vous imaginez bien que tous les autres artisans travaillant sur le gros œuvre ont été impactés… et encore une fois moi aussi. Un an de galère pour un projet qui devait être fini en 5 mois. L’architecte et l’expert n’en reviennent toujours pas. Des plans non respectés, déplacement de la mairie et constat d’un PLU non respecté problème d’implantation de l’extension: comment est-ce possible? Vous n’êtes pas sans savoir en tant que professionnel que la loi vous impose de demander l’intervention d’un géomètre en cas de doute. De la surface habitable également en moins. Des modifications de devis avec des parpaings oubliés qu’on souhaite vous facturer après coup… Je remercie l’article du code de la consommation d’exister et mon avocat pour ses bons conseils. Au début aucune solution durable proposée, on se fait balader. Il a fallu taper du poing sur la table, réunir tout le monde, projeter sur écran les normes, les articles du code pénal / code civil, exposer les risques sur assurances pour finalement commencer à avancer. Finalement quand ça sent le roussi pas le choix il faut assumer. C’est ça d’être au pied du mur. Peut être qu’être plus intègre dès le départ aurait simplifier la vie de tout le monde. Je plains sincèrement les pauvres gens qui n’y connaissent rien et font confiance aveuglément. Je plains tous ceux qui n’ont rien vu. Je plains tous ceux qui n’ont pas l’aplomb de se faire entendre et tous ceux qui ne le peuvent pas juridiquement faute de moyen. Je ne veux nullement assommer les gens pour rien et l’erreur est humaine me direz vous. Mais il y a des moments dans la vie où l’on doit récolter ce que l’on sème en l’occurrence ici dans cet avis. Il faut mettre en garde le consommateur.
Par pitié respectez vos clients, tout le monde fait des erreurs. Mais par pitié ayez l’aplomb de les signaler avant que l’on vous mette au pied du mur. Vous ne serez jamais remercié d’avoir assumé, à la fin, au pied du mur. J’espère vous amener à vous remettre en question.
J’ai conscience que cette histoire vous a malmené. Vous comprendrez que je devais défendre mes intérêts et ceux de ma famille en premier lieu. Ainsi je vous souhaite une meilleure année 2024.
