Daniel Moquet signe vos allées - Ent. Fouchard - Reichstett

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Réalisation en 2 parties d'un enrobé rouge avec travaux de maçonnerie. Travaux étalés sur 8 mois entre les deux parties.

Rien à redire sur la communication avec l'entreprise ni les travaux réalisés dans leur globalité.
Décalage de 2 mois dans la réalisation des travaux suite à la météo capricieuse.
Personne n'y peut quelque chose.

Petite bémol sur la couleur de la 2eme réalisation, il y a quand même bcp de noir qui ressort pour un enrobé à base rouge (la 1ere partie n'ayant pas du tout cet effet à aucun endroit même léger).

Je ne sais pas si la faute en revient à l'entreprise qui livre l'enrobé (mauvais nettoyage de la cuve, gain financier à rajouter du noir, erreur de mélange ?) ou non.

Sylvain PILATE

Bonjour,
Equipe très professionnel, du patron à ses collaborateurs. Toujours d'excellents conseils.
Je recommande pour tout ceux qui souhaite réaliser un projet dans leur domaine de compétences !!

Isabelle Totaro

Entreprise sérieuse,des ouvriers sympa travail bien réalisé et très contente du résultat

Vincent Muré

Délais et prix respectés. Une entreprise et une équipe à l’écoute. Chantier propre. Rien à dire! Merci !

Fabrice

Qualité des matériaux OK
Finissions NOK
Sympathiques, mais sont plus concerné par le fait de rentrer chez eux le plus vite possible, que de faire le travail sérieusement.

En réponse à la réponse :
- le délai de paiement était une volonté d'essayer d'obtenir une réponse à mes appels et emails en faisant en sorte que vous vous souveniez de moi, mais j'ai quand même dû appeler la centrale pour savoir pourquoi je n'arrivais pas à vous joindre. Le paiement a été fait hier, non sans déception.
- Un modification a certes été effectuée sans ma présence, mais j'ai plus l'impression que le portillon a été forcé dans l'ouverture qu'un réel réglage ait été effectué. Le cache de protection du poteau a définitivement sauté.
- J'ai bien accepté la fin des travaux. Pour des travaux annoncés sur la journée, le papier m'a été présenté à 12h30 pendant que le matériel était rechargé sur le camion. Je ne vais pas mentir, le travail de barrière est propre et les matériaux de qualité. Je n'ai pas attendu que vous soyez partis pour quand même m'intéresser au portillon mais le béton n'étant pas sec, le tout était instable et je n'ai pas poussé plus loin. Le reste du travail étant plus que satisfaisant, il faut l'avouer, je me suis dit que je ferais confiance pour cette partie.
Je n'aurais pas non plus pu expérimenter l'ouverture complète au vu du choix que j'ai dû faire : soit je portillon était réhaussé et défigurait la devanture, soit il était posé à hauteur réglementaire et je devais terrasser moi même. Mais, soit, j'ai accepté. Vous avez tout le droit de vous protéger derrière ce fait.

Au final, j'aurai été content avec une réponse rapide et un "désolé, c'est regrettable, on va passer voir." et/ou "Désolé, le béton est pris. Cela entre (ou pas) dans le SAV." voir un "Ce qu'on peut vous proposer c'est que si ça ne vous dérange pas, si un jour on refait un chantier dans la résidence ou dans la rue, on passe 10 minute casser le béton et recouler le poteau 2cm plus loin, mais on peut pas assurer quand". Je n'aurais pas cherché plus loin pour ne pas me prendre la tête.
Au lieu de ça, j'ai lutté pour avoir une réponse, et je fini par vous donner une mauvaise note, et transmettre honnêtement mon expérience aux autres propriétaires qui sont venu me demander si j'étais content de vous.

Michael Samama

Entreprise très professionnelle.
Qualité et délais tenus avec une équipe sympathique et à l écoute du client.

Didier Wach

Franchement top ! Nous venons de réceptionner notre chantier qui n'était vraiment pas facile.
Terre argileuse, impondérables et mes petites exigences, ils ont tout géré avec soin et professionnalisme.
Je recommande chaudement !

Charlène Scandolari

2ème fois que nous passons par eux pour nos extérieurs : aménagement de l'avant de notre maison et habillage de la terrasse. Ils sont de bons conseils. Équipe réactive et appliquée. Nous recommandons avec enthousiasme !